前往 民航繼續堅持「五個一」現實選擇-旅遊新聞-新浪

發布時間: 2020-09-09
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各位大大與前輩們: 小弟近期爬多文與打過酷航客服、長途等聯絡電話詢問 但還是不太懂客服們的回答…..所才想說主動來詢問看有無前輩們知道此類訊息,能幫小弟解決多日困擾!!!!!+o(+o(+o( 事情是這樣的: 我是購買 酷航 從台北→新加坡,新加坡→黃金海岸 ! 但我是分別兩日的班機,兩班機間隔時間至少超過24小時以上, 想說轉機時間很長,想住新加坡樟宜機場的過境旅館好好休息!!!! 爬文得知,住過境旅館不可入境新加坡及提取行李,而行李會被放置在出關處的 lost and found,等check out 出海關入境新加坡後自己再去lost and found領取行李。 小弟了解後就上網訂房,卻被拒絕,起初以為是誤會沒解釋清,後致電新加坡,但依舊被拒! 專線告知我被拒原因:乃搭乘酷航航空,是廉價航空,酷航航空要求我們必須得出關拿行李,不然行李會不見!!!!!其餘不懂請問酷航客服…………………. 打通過中文酷航客服的人應知道,不只需要耐心也得花時間,自覺頗幸運,打了20分鐘左右就通了…..但訊號實在太差!老實說聽不太清楚她說啥,只能聽到她一直叫我買直掛服務!!問兩班機間隔超過24小時以上還能買嗎?她說OK低….. 但看過 多人到行李失蹤 的文章實在不敢購買,況且訊號差的我只能自己組裝句子後這樣解讀,也不知她是否有聽懂我說啥:-| 後又再爬文找到另詢問處,又說超過24小時不得加購直掛….. 總之,忙了一圈也沒有鐵定的答案!!!!!:\'(:\'(:\'(:\'(:\'( 台北→新加坡→黃金海岸,約2小時左右轉機的(同天),必須自己入境再Check in、托運行李後轉機,乃因為酷航航空是廉價航空,故得靠自己這我知!! 問題就是:-O 1.依照我上述的情況,是否能入住過境旅館??? 2.沒有立馬入境新加坡、拿行李,那我的行李就不會被放置在lost and found嗎??? 3.還是這是官方說法說行李會不見,其實可以這麼做??? 不好意思小弟很困惑!!能打的客服也都打過了…各種說法都不同… 謝謝能給解答的大大與前輩….小弟感激不盡!!!!!! (Y)(Y)(Y)(Y)