鳳凰也有這麼爛的領隊!!??? 我之前跟過兩次歐美團都覺得很不錯，還對這間旅行社比較放心的說 謝謝你的分享，趕快筆記起來

好的領隊帶你暢遊天堂,爛的領隊讓你花錢找罪受 這意見調查可能是把負評都抽掉了吧*-)

先前 暑假參加鳳凰波蘭+三小國+俄羅斯 領隊小吳 真的是一趟不舒服的旅程。 領隊真是靈魂人物 但這位小吳 真的非常沒經驗且真夠混的 第一印象深刻點就是集中營 地陪是位慈感又慈祥的奶奶 很詳盡的道出集中營的種種 換小吳翻譯時 就草草的說 這裡就是悲慘的代表 就沒了*****這……… 這只是開始……一路上 說的 盡是些言不及意的廢話 幾天後 心想 這整車幾乎是老師的 難道都不埋怨嗎！但 我只是放在心裡想…… 第三天 我已經請小吳在下車前10分鐘提醒 免突然下車（他會拿起賣克風說 現在下車 請趕快）大家手忙腳亂的 但 他……說好 但還是沒提醒 於是 第五天 我再提醒他一次 他也說好 但還是沒提醒 後來我發現 他說是專帶這路線的領隊 但他似乎完全沒來過似的 所以 他根本也是司機告訴他到目的地 他才知………根本沒法提醒我們。 很多細結 該做沒做就算了 連早上集合 也時間到還不見人影 有一早 他居然還髮都沒整理就下來………我在電梯口遇見他 連同行兒子都覺得離譜。 最後一天要回台灣了 阿聯酋飛機故障 因為小吳的英文差 加上真沒經驗的特質 我們整團 等了約10小時 才開始處理（我們最後被處理）這段時間 英語能力不錯團員協助溝通 我們才開始也談論起這幾天的種種 沒想到大家都對這小吳天兵 早已怒氣沖天了………（尤其是地陪翻譯這塊 真的完全沒作用） 回來後 我開始看鳳凰歷史意見調查 發現這位小吳的記錄 居然是位非常不錯的領隊 且還是在這三小國路線………完全傻眼！ 所以 這位地雷領隊 真的別再遇見 否則 壞了整個假期。