相信你一定有與客服人員聯絡 ，甚至是親自客訴的經驗，這時你是否有注意到他們的回應聽起來總是十分溫和有禮，這其實與他們的用詞大有關係。今天就來分享幾句英文 ... ...

身為一個專業的客服人員，除了掌握公司處理客戶關係的流程和安撫客戶情緒之外，當然也需要一口流利的英文來為外國客戶服務囉！ 洋碩美語【小班教學口說聽力專家】 跳到主文...

「聯絡」的英文，容易連想到contact。這個英文定義的「聯絡」，容易有「介系詞」的混淆，因為，聯絡英文contacat 加與不加with，與句子的有很大的關連，尤其是「詞性」 ... ...

怎麼弄通，然後脫口而出，才是對的英文！ 1.contact 與…...聯絡請 ... 主要原因，第一： 以為contact 這個字中文的意思是「聯絡」，其實應該改成「與. ...

這篇文章將介紹客戶服務常用的電話英文，這些有用的客服英文對話句子 ... 如果可能的話，您應告訴客戶應該聯絡什麼人，或者那家公司來繼續解決問題。 ...

看完今天的【卡卡英文聊天室】之後，希望各位讀者記得了「聯絡窗口」可以說contact (person)、point of contact；也理解window 這個字除了「窗戶」的意思 ... ...