什麼!! Booking.com在這裡還有服務團隊？！ 他只有告知你. 您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服電話： 台灣：02 8793 3062 國際中文服務（普通話）：+44 20 3320 2630 客服郵箱：[email protected] 竭誠為您服務！

七月24～26日要到蘇州參加活動，同行共有三人，出發一週前我在Booking.com上面預訂了H酒店的兩間雙人房兩個晚上，隔日看到有版友提醒，於是撥了電話詢問酒店能否用台胞證入住，得到當天直接到酒店check in就行了，用台胞證沒有問題的答覆。 23日晚上，確定我們一點半才在浦東落地，等辦完入境搭機場大巴到達蘇州可能要六點半了，已經超過H酒店的入住時間，於是再次打給酒店，酒店回覆只要有跟他們告知，他們會保留客房，櫃台人員詢問我預訂人的姓名要查詢訂房紀錄，我表示我姓蔡，同時也告訴他拼音可能是TSAI 或CAI ，結果竟然找不到!!!!! 我在Booking.com上面訂房，酒店根本就沒有收到預訂!!! 最後我只好在電話中重新預訂隔天的房間，運氣不錯幸好仍有空房，但下個月收到電話費帳單一定很不美麗 有這次經驗以後出國預訂了房間，一定要再打給酒店確認比較安全!!! 還是不管那個訂房網或官網，訂房後還是要跟飯店連絡確定。

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