各位要在香草航空網站改航班的朋友們，請小心喔! 今天打算更改航班，兩個選項之一(取消航段)和(取消整個訂位紀錄) 選了取消航段之後，毫無反應。(實在是....) 沒反應之下，又選了取消整個定位紀錄，馬上跳出退款費用 當下傻眼的我，當作是花錢買經驗了。 各位要更改航班而不是退票的朋友們，請千萬不要點選(取消整個定位紀錄喔) 好心疼啊~~~~~~ 網站上的系統好像要等蠻久的，擔心操作不當的朋友，可以直接打去客服詢問囉 訂位/變更/取消/退款 02-2531-5118(付費電話) 營業時間：台灣時間週一至週五09:00 – 17:00 (週六、日、日本的國定假日及除夕過年期間不營業) 希望別在有下一位了:-| 今日一早，馬上打電話至客服，終於解決了! 原本票價為14172(含稅) 結果航空公司願意退回4720手續費 條件：1.必須再由航空公司重訂去回程日期(加收服務費300X2人) 2.航段更改費用(每段150X4段) 3.此新訂位記錄與舊訂位記錄無關(新紀錄必須重新刷卡，舊紀錄退款將在兩個月後) P.S.一定要核對金額，不知是系統問題，或是客服算數不好，居然多刷了600元 而這多刷的600元也必須等到兩個月後一併退款 原本需損失4720元，降低只損失1200元，雖然不圓滿，不過終究有解決方式 給各位參考囉!:-)

花錢得經驗 操作就只有小心在小心

各位要在香草航空網站改航班的朋友們，請小心喔! 今天打算更改航班，兩個選項之一(取消航段)和(取消整個訂位紀錄) 選了取消航段之後，毫無反應。(實在是....) 沒反應之下，又選了取消整個定位紀錄，馬上跳出退款費用 當下傻眼的我，當作是花錢買經驗了。 各位要更改航班而不是退票的朋友們，請千萬不要點選(取消整個定位紀錄喔) 好心疼啊~~~~~~ 網站上的系統好像要等蠻久的，擔心操作不當的朋友，可以直接打去客服詢問囉 訂位/變更/取消/退款 02-2531-5118(付費電話) 營業時間：台灣時間週一至週五09:00 – 17:00 (週六、日、日本的國定假日及除夕過年期間不營業) 希望別在有下一位了:-|