受到新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）影響，不能出遊、不敢出遊，甚至是許多國家禁止外國人入境，都讓全球旅宿業受到極大的衝擊，就連Airbnb也不例外。Airbnb共同創辦人、執行長...

大多數退款會在 10 天內顯示在你的帳戶內，但部分付款方式和地區可能需要更長的時間。Airbnb 會在你取消預訂的當天發放退款。我們一旦發放款項，即表示款項已匯出，具體入帳時間請洽詢你往來的...

只要符合下列條件，一律可退還服務費：部分房源的服務費最晚可在入住前 14 至 28 天申請退款。 請參閱您的預訂相關政策，了解您是否適用寬限期的規定。在義大利境內的預訂，或是由南韓遊客所進行...

退款申請必須透過我們的調解中心處理。向調解中心提出申請之前，建議你先透過 Airbnb 的訊息紀錄與房東商討退款金額。如果你和房東在 72 小時內無法達成協議，便會看到「請 Airbnb 協...

【Airbnb取消訂房】2020年過完年就曝發COVID-19(武漢肺炎)，原本以為沒這麼嚴重沒想到一發不可收拾，此時已安排好的旅行也不得不取消，雖然身邊很多朋友仍然不畏疫情勇敢衝出國，小眼...

你可以拿回的退款金額取決於預訂的《退訂政策》和取消日期。若要了解適用於你的退款金額和《退訂政策》，請試著取消住宿預訂或取消體驗預訂。你也可以前往旅程頁面，然後選擇你的旅程，或查看預訂的確認電...