如果是傳統的電話客服中心，客服人員可能會需要處理電話、郵件上的客戶問題。但是他們一次只能處理一項案件！（要人同時講兩通電話也太 ... 跳至主要內容 ...

系統結合智能機器人提供智能化的自助服務，提升客服中心人員工作效率，也 ... 管理者即時監控管理, 系統提供線上即時監控功能，透過管理介面，可以即時監看 ... 您所使用的IE...

智動線上客服系統完全取代線上MSN並補足線上MSN的缺點。支援部落格,無名小站,奇摩拍賣,露天拍賣..等，可即時掌握線上訪客行蹤，完整的統計分析與對話儲存 ... ...

單一平台管理來自各管道FB 、Line、Telegram的文字客服訊息，快速提高工作 ... 跨平台整合管理工具，主流社群媒體FB、Line、Telegram 等線上文字客服，聚焦 ... ...

從上圖趨勢可發現， 2017 年12 月 SurveyCake 支援中心開始導入了客服問卷與進行渠道整合，到了隔年2 月，首次回覆客戶問題的時間對比兩個 ... ...

線上客服系統. 登入. 您可以選擇以下方式登入. 我的E政府 · Facebook · Google. 案號查詢. 以案號直接查詢. 查詢. 國家發展委員會地址:臺北市10020中正區寶慶路3號...