回覆一下後續的處理情形如下： 後來Agoda承認他們的訂房系統對於 "兒童" 的部分處理的確不太準確，因此給我兩個選擇： 1. 自費改訂兩間雙人房。 2. 取消此訂房，Agoda贈送房價10%的A金卡(大約US$30)作為補償。 後來我選2，並請Agoda幫我確認我所預訂的其他旅館是否也有類似問題。 最後剛剛Agoda回覆，還有一間旅館也是如此，所以也採取相同的做法取消訂房。 因此，我一共拿到約US$65的A金卡，不過有兩間旅館(五晚住宿)須重訂... 以上處理經過供大家參考，也肯定Agoda積極處理的服務態度。

訂房網給的條件，建議跟訂房網確認比較準確。當然也可同步跟飯店確認

大家好，小弟我在預定暑假歐洲住房時遇到一個問題，想聽聽各位的意見，先謝謝囉！ 家庭成員：兩大兩小(15歲及11歲) 透過Agoda訂房時，輸入日期，地點，人數，兒童年齡後，出現了若干旅館。 我選了Eurostars Heroismo(Porto, Portugal)的三人房也訂房成功了。 (Agoda網頁顯示可入住成人X3 + 12歲以下兒童X2) 過了大約3天，收到Agoda客服的來信詢問兒童年齡， 我心想訂房時不是已經提供了嗎？不過還是回覆電子郵件，告知入住成員及年齡。 沒想到幾個小時後Agoda客服通知說3人房最多入住人數就是3人，要我們改訂兩間雙人房。 我問客服我訂房時看似符合一切入住人數規定我才訂的，怎麼會後來又通知要我改訂房型？ 客服看了自己的網頁好像也覺得怪怪的，所以告訴我先不用改訂，他們內部討論後會再聯絡我。(目前尚未接到進一步通知) 我想，重新預定的價差事小，我反而擔心其他好幾個晚上透過Agoda的訂房，會不會也有Agoda的網頁與旅館入住規定不同，等到我臨櫃check in才發現無法全家入住，那就糟了。 我想最保險的方式就是自己逐一發email到各個飯店詢問，或是透過信用卡秘書詢問了吧？ 不知道有前輩遇到類似的問題，或是可以提供建議嗎？ 謝謝囉！