買行程真的要看清楚 因為現在很多旅行社都會單賣當地行程沒有機票

當初一定有簽合約 一般的合約上清清楚楚寫著自願取消 就是會先收5%違約金 如果是旅行社通知未成團 才會全額退給您 請不要因為不是自己想聽到的答案或處理方式 就說是旅行社惡劣

真的非常嚴肅跟大家奉勸別跟易遊網的團。我跟母親日前訂了一個澳洲行程。9/29出發。7/1接到醫院通知母親的主治醫師要更改門診時間（癌症病患長期追蹤）。想要跟易遊網商量換別的日期出發或更改易遊網雄獅其他團一律都被易遊網拒絕。強制收取5%團費。態度非常囂張惡劣完全不肯幫忙。問客服為什麼提早三個月說也不能更改又不是已經開票。客服完全講不出理由，就是一直跳針說沒辦法改出發日期只能要我自認倒楣！ 更改行程要罰錢. 這樣說是商家的不對. 奧客是這麼當的嗎? 不管商家是不是已經訂票了. 改行程是你們主動要求. 商家照合約來, 說不出一個讓你滿意的答案, 就是態度惡劣, 不斷跳針? 如果你只問一句話, 他們只答一句話, 對方有機會跳針嗎? 今天, 如果某個行程商家要求你們改時間. 因為他們沒有提早開票所以沒訂到. 你會願意改嗎?

真的非常嚴肅跟大家奉勸別跟易遊網的團。我跟母親日前訂了一個澳洲行程。9/29出發。7/1接到醫院通知母親的主治醫師要更改門診時間（癌症病患長期追蹤）。想要跟易遊網商量換別的日期出發或更改易遊網雄獅其他團一律都被易遊網拒絕。強制收取5%團費。態度非常囂張惡劣完全不肯幫忙。問客服為什麼提早三個月說也不能更改又不是已經開票。客服完全講不出理由，就是一直跳針說沒辦法改出發日期只能要我自認倒楣！

易遊網 跟他合作的某旅遊網站(由易遊網出票出面) 合作無間! 你所說的 "惡意退單取消行程，再用高價同一天再出團 " 應該只是他們的小CASE, 怕怕阿!!!

超不建議跟易遊網的團，小心買到促銷價的被無理的取消，之前跟了幾次團覺得還不錯，6/18買了一團巴里島之旅覺得行程不錯13700（含燃油費機場稅）很便宜吧！我立馬付清團費，由於易遊網未註明機票自理（加機票要35000），不符成本就把我旅程取消，這真是太傲慢無理，只願賠償一人650我當然不接受，所以請觀光局協調，如不行我一定會告到法院，讓大家知道易遊網的惡劣行為。請各位好友及市場的朋友一起來抵制拒買易遊網的行程，看他們能囂張多久。2789530