第一次PO文 請多包涵 今天下午一點多 接到宿霧航空來電, 英聽很差,不懂客服要表達什麼,於是我請客服MAIL到我的信箱, 這是在國內又有網路的情況下可以這麼做,但是如果人,在國外,又沒有網路的話, *-)*-)*-)(但重點是客服是打電話來通知航班提前的應該沒錯吧!!)

沒錯。宿霧服務超好，旅客沒看到email通知/沒按接受， 他們可是會打越洋電話來的。 且即使班機取消或時間變動(1小時以上)，還可以更改其它航班， 甚至要求改成不同機場起降，都free charged. 寫email去更改自己要的時間，回覆也超快，幾乎當天就收的到回信。 他們雖沒有中文客服，但整個客服機制挺完整的。 我剛剛也接到電話了耶~ 一開始想掛掉電話(聽攏謀)~ 後來有聽出重點了~HA~ 突然覺得 宿霧 真的蠻好的 沒有看到MAIL 還會打越洋電話提醒~ 一直問我有沒有要幫忙的之類的~ 真的蠻好的~重點是那張機票 我也才買一元(稅金高些)~ 整個就是覺得......航空公司很有誠意(Y)!!!!!!!

是的 是的 是的 我接過多次這種 馬尼拉 宿霧航空打來的電話 不用懷疑 就是航班有更動的通知 如果還有疑問 去宿霧航空網站 登入你自己的帳號 去看看你的機票時間 是否更動 重點是 知道航班提早了 所以 要提早去機場 不然會來不及哦 感謝大大熱心回覆..因為第一次做宿霧航空..想再問個笨問題..當初我訂票時.我記得我回程時.是有購買15KG的行李託運..可是我剛剛去看時..卻只顯示 Free Baggage Allowance: Not included. Guest has an option to purchase Prepaid Baggage using the "Manage Booking" function. 我要去哪裡看我購買行裡的拖運額度呢??謝謝

所以真的只是因為班機提早打電話？？ 因為英文超爛～接到電話完全很錯愕 雖然大概聽得懂一些些 但還是很不確定～ 廉價航空也會因為班機提早撥電話通知？？？ 真是令人驚訝！！！！！！ 沒錯。宿霧服務超好，旅客沒看到email通知/沒按接受， 他們可是會打越洋電話來的。 且即使班機取消或時間變動(1小時以上)，還可以更改其它航班， 甚至要求改成不同機場起降，都free charged. 寫email去更改自己要的時間，回覆也超快，幾乎當天就收的到回信。 他們雖沒有中文客服，但整個客服機制挺完整的。

是的 是的 是的 我接過多次這種 馬尼拉 宿霧航空打來的電話 不用懷疑 就是航班有更動的通知 如果還有疑問 去宿霧航空網站 登入你自己的帳號 去看看你的機票時間 是否更動 重點是 知道航班提早了 所以 要提早去機場 不然會來不及哦

我226的班機也被提前~也有打電話來~還以為詐騙電話死不接~還打五六次~打來重點應該就是跟你告知班機提前...

所以真的只是因為班機提早打電話？？ 因為英文超爛～接到電話完全很錯愕 雖然大概聽得懂一些些 但還是很不確定～ 廉價航空也會因為班機提早撥電話通知？？？ 真是令人驚訝！！！！！！

!!!我剛好也是要228凌晨出發...但是我都沒有收到通知!!!??? 這....所以要早半小時到的意思?

是的 提早30分鐘 我剛搭機 現在人在菲律賓 記得提早到機場哦

嗨..各位包友大家好.. 小弟昨天接到一通自稱是宿霧航空的電話..通知tpe<-->mnl的時間異動.. 因為小弟英聽不是很好..只大約聽懂航班提前20分鐘起飛.. 電話說有發E-mail通知..但我都沒收到.. 請問大家有收到這通知嗎？:-( 我是228凌晨飛MNL..3/4飛回來.. 謝謝 去管理預定中查看，我之前有收到我3/6的更改時間提前到30分，後來有打去香港和新加坡和菲律賓，看能不能免費退到我的帳戶，最後在新加坡確認到要航班時間異動1小時以上才可以做任何更動。 PS:新加坡的英文比較好辨識，菲律賓打的經驗是"貴"，然後一直"哈囉"，聽不到我的聲音，香港的客服好像也是轉到菲律賓，所以也是聽不懂在說啥:-|

提前 20分鐘可以忽略不計了，誰不是出發前兩小時就到機場？(聽不懂菲律賓英文是常態，聽得懂的才奇怪，哈哈哈) 找一下垃圾郵件吧，電話都肯花錢打了，寄電子郵件這免費的事，宿航會做的。

嗨..各位包友大家好.. 小弟昨天接到一通自稱是宿霧航空的電話..通知tpe<-->mnl的時間異動.. 因為小弟英聽不是很好..只大約聽懂航班提前20分鐘起飛.. 電話說有發E-mail通知..但我都沒收到.. 請問大家有收到這通知嗎？:-( 我是228凌晨飛MNL..3/4飛回來.. 謝謝