前往 「虎航-旅客關係部」兩光~ 兩光~ -

發布時間: 2020-07-22
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延伸內容

看完妳們的經歷後~~又添一筆對台虎的印象了...我還是敬而遠之好了:-P

我是想都沒想,按照原定航班時間到機場CHECK IN,因為廉航是多變的(晚娘臉),縱然你撥打了越洋電話得知可以晚2小時再報到,但萬一廊曼機場這邊,資訊剛好沒有同步,那只有哭哭的份了 ~ 我們一家晚間6點"準時"出現在廊曼機場的虎航櫃台時,前面已經有超過10組旅客排隊等候CHECK IN。 至於贈送的那些小點心 ~ 真的一點都不想領到啊.... 看起來 這次台虎有跟廊曼機場做好連線:-P 話說 我也不是沒錯過飛機過 多幾次這種經驗可以增加應變能力歐(是在樂觀啥) 但這次的經驗讓我默默覺得虎航不太OK 小點心有總比沒有好啊 畢竟我原本完全不期待會有任何補償的

我是想都沒想,按照原定航班時間到機場CHECK IN,因為廉航是多變的(晚娘臉),縱然你撥打了越洋電話得知可以晚2小時再報到,但萬一廊曼機場這邊,資訊剛好沒有同步,那只有哭哭的份了 ~ 我們一家晚間6點"準時"出現在廊曼機場的虎航櫃台時,前面已經有超過10組旅客排隊等候CHECK IN。 至於贈送的那些小點心 ~ 真的一點都不想領到啊....

真的 我跟版主一樣的來回航班 2/8中午到機場時 才說會DELAY 而CHECK IN的時間卻是照舊 超奇怪 2/14收到E-MAIL通知 說要延遲2個小時飛 就在想 那CHECK IN的時間呢? 於是打了越洋電話回台虎客服 這次CHECK IN的時間卻隨著航班DELAY而延後2個小時了 真的讓人不安心 好在有打電話回台灣問 不然5.6點就到機場的話 不就浪費了很多很多時間了嗎? 但我們約8點到機場CHECK IN時 地勤說只剩約15個人沒CHECK IN 看起來 大家應該都是很早就到機場了ORZ 是說這兩次DELAY 虎航都有做點小補償 去的時候提供鳳梨酥跟水或可樂 回程的時候提供麥當當跟Krispy Kreme的甜甜圈 也算是不錯了

虎航真的兩光!!! 去年從大阪飛回,也是看到樂桃取消下一班班機,理由:航班調度問題。在櫻花季遇到這種事,旅客頭都大了吧。 我自己是在澳門也遇到虎航延飛5個小時,延飛理由好多種說法,當下也是感覺很差,直到隔天清晨上機才得到正確原因。不巧的是我買的旅遊不便險要6小時才賠,機場對面旅館客滿,也只能在機場過夜。 看到版大說的時間點,我這次飛廊曼剛好錯開了,我是2/7飛廊曼, 2/13晚班回台北。差一點也遇上誤點了。

真的很兩光,廉航航班變動已經很緊張了,還這樣錯誤訊息,根本就是驚嚇=.=

另外一提,因為航班延遲,在機場逗留許久,發現有一班飛往印度清奈的亞洲航空班機,居然可以在開放登機之後半小時,都還在廣播找客人趕緊登機,看得我一頭霧水,廉航不是最講求時效,客人在規定的時間沒來,就掰掰了才對,但不知道是配合印度人(觀察該航班旅客90%是印度人)凡事慢慢來的風格,還是真的很有心要找回遺忘登機的旅客,不斷不斷的廣播,看著最後幾位印度人姍姍來遲,也沒不好意思的模樣,我真是疑惑了.....

我發現台灣這兩間廉價航空其實真的都蠻兩光XDD 你的情況我也有發生過XD 另外一間是每次宣傳文宣日期總會打錯...... 不過如果你有買保險的話你就拿著取消 那一張去要錢還會有比較多XDD 不過真的拍拍... 只能說虎航年假運氣真的很不好, 機械故障的B-50006 , 連續壞兩次 然後又有飛機轉降高雄 連13號加班機IT8506 明明準時到曼谷, 又因為小問題回程耽誤了三個小時 大阪那邊也有班機延誤六個小時以上, 收假那一天沒有一班是準時的

跟版上許多人一樣,我已經搭過非常多次廉航,多數都能準時起降,但總還是會有輪到的時候,02/08到桃機櫃檯才獲通知台灣虎航因航班調度(台北-廊曼),延遲2小時起飛,但對了一下手錶,真正起飛的時間已延誤3個小時,內心祈禱這只是小插曲,沒想到回程02/15也延誤,而且延誤了3小時15分才起飛(再45分鐘就能申請保險的誤點賠償了),好吧~ 好吧~ 沒取消就算不錯了,查看FB社群網友表示02/14的回程班次(廊曼->台北),居然由原定的晚間8點,延誤到凌晨1、2點才起飛,更是辛苦。 看了FB社群的討論,虎航這次連鎖延誤的原因是班機在大阪故障,等待維修完成之後,導致後續接飛的航班也受影響,但02/08延誤直到02/15還是延誤,感覺就是一整個修沒完的窘境。 最後我要雞蛋裡挑骨頭,虎航02/14晚間有發電子郵件給我,通知02/15的航班將有延誤,但是點開附件,居然把廊曼->台北,寫成廊曼->大阪,我一頭霧水把頁面往下拉,才在英文版得到正確的資訊。 然後02/15早上,虎航應該是發現昨晚郵件有誤,又重新發了一封主旨寫明是"更正版"的郵件,但誇張的是,這次的郵件附件是正確的,但郵件內文居然寫著,附件為「航班取消證明」,這真的嚇我一大跳,畢竟延誤跟取消是兩碼子事情,只能說更正版的郵件,繼續維持了「虎航旅客關係部」(郵件署名單位)兩光的風格。 努力把需求降到最低,不要亂抱怨 留