我跟你是無緣的同一團團友，我被坑了全部的團費$67900。全部被沒收。目前沒有收到任何一張單據。 因疫情取消，某總監去協調會直接嗆說「不用談了，直接上法院，我們打官司都是贏的！」 光是這種態度就很不推！跟本沒有心要好好處理事情！ 給的單據也不清不楚，當場核對單據金額，比索賠金額少了幾千元，才馬上降低索賠金！明顯灌水，誠信有問題！ 行程也只是包給當地業者，價格比當地業者網路上散客價格高了好幾成！ 親身經歷！ 結論，雷！不推！！

沒錯! 而且我們是3/19要出發的奧捷團 因為第三級的關係 3/13號打來跟我們說取消出團 結果一個人要28000的取消費! 當下還沒辦法給我單據，我跟他們說我要看到相關單據 如果是飯店不退費 我要看當地飯店的不退費證明或是聯絡紀錄，我的錢都被你扣走我有權利看單據 對方一個姓陳的自稱總監也是鬼打牆 後來又一個姓郭的一樣鬼打牆一直說找第三方公正單位 單據都是他們當地旅行社打出來給他們的，那當然隨便他們打啊!! 我自己還有依照他們當初給我們的飯店資訊 去到他們的網站用信箱詢問了收取相關取消費的問題，當地飯店回應給我的是：只要在抵達日之前取消入住都有免費做退費而且都退款了 我非常生氣我就問常旅遊這間爛旅行社 他給我的回應是什麼你們知道? 他們竟然說: 他們當地旅行社提供的就是這樣 你要其他相關單據 他們當地旅行社如果不給 他們也沒辦法 沒有權力去跟他們要這個東西，我靠你個咚叮咚!不是扣到你們旅行社的錢講話都那麼輕鬆是不是!而且還說如果認知不同可以找第三方公正單位! 一直鬼打牆!重點是你現在提供的單據就不清不楚!找什麼第三方公正單位 你心裡沒鬼幹嘛不拿出相關單據給我們看一下!如果真的當地飯店扣走我們根本不會有第二句話!結果人家明明飯店有做免費取消並且退款!他們當地旅行社竟然還敢收 飯店取消費 常旅遊旅行社這樣的回應跟做法根本詐欺的幫兇! 歡迎一起討論 我們也還在跟這個可惡的小小旅行社吵架! 我跟你是無緣的同一團團友，我被坑了全部的團費$67900。全部被沒收。目前沒有收到任何一張單據。

3/19參加奧捷。團費$67900。3/12第二級警示取消被沒收$67900。我不推

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我也常在社群網站看到廣告，一開始很心動，但看完這篇滅火了 謝謝你相信我們，有其他更好的選擇，只是不想要更多人有不好的經驗。

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常旅客計劃超旅行社，是超級不好的旅行社，我訂5月底要出發去土耳其，現在才3月中，我申請退費，竟然要收百分之十在加5000元的機票訂金，這樣就要一萬了，我提早70天退訂，他們也太誇張了吧！大家千萬要考慮，不要找這個小公司的！ 大家要把這個消息傳出去 因為粉專只會刪留言 只會有越來越多受害者

我家也是4月中的荷比法，提早40天說要退團，訂金25000一毛不退，我們要個支出證明，鬼打強的一直不給，昨天還看到也是有其他團的團員告上新聞了，原因是提早40天退團，訂金30000不退，還要在多收9500， https://www.ttv.com.tw/news/view/10903120010400N/568， 我也真是醉了，雖然我自己已經申訴消保會，但也不知道有沒有效 堅持下去 加油

我家也是4月中的荷比法，提早40天說要退團，訂金25000一毛不退，我們要個支出證明，鬼打強的一直不給，昨天還看到也是有其他團的團員告上新聞了，原因是提早40天退團，訂金30000不退，還要在多收9500， https://www.ttv.com.tw/news/view/10903120010400N/568， 我也真是醉了，雖然我自己已經申訴消保會，但也不知道有沒有效 海水退了，就知道誰沒穿褲子，以後大家就知道該怎選旅行社了

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https://youtu.be/ZG8MNepVgSk

PTT 上有關於他們的文章，可以參考 聽說在他們粉絲頁只要關於負評都會被刪除，建議報名前請多家比較（本人經歷 取消5月初的德瑞，竟然要扣近3萬元...唉，以後要找有知名度的旅行社了

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我相信很多人跟我一樣，報名前都會上網搜尋一下評價，但說實在的他們臉書看不到評價內容，網路上也鮮少有文章，包括點進去臉書裏面也看不到任何一則負評，後來才發現他們會刪留言而且速度也非常的快，我已經是跟他們出團完回來的團員，有一次體驗經驗就夠了，只能說旅行社很不喜歡跟團員溝通，如果有去臉書留言關於負評的不予回復直接刪留言，很多不是惡意留言也是這樣子。跟團前請三思唷！

本人參加2019/12/28-2020/1/6「常旅行社」的奧捷團，每天行程導遊幾乎很少點名不然就是團員自主點名，常常導遊自己走第一個不會回頭追蹤團員是否跟上，導致幾乎每天上演要回頭尋找團員戲碼，或是好多次都上演團員走丟。還有導遊跟團員私訊的問題，導遊透露給其他團員，導致團員間內鬥仇視，行程中導遊根本對在地不熟每天使用google map深怕司機帶錯路，或是走錯餐廳，行程結束前一天教團員些退稅單並沒有說那些需手提那些托運導致退稅當天導遊自己退稅到，團員沒退稅到，超蝦！導遊竟然還回覆說你覺得每個信用卡退稅的都會有機會退稅到嗎？這種不負責任的話也可以從達人嘴巴說出口！到底是導遊是達人還是要訓練旅客是達人？最後一天退稅有個團員被三個維也納海關包圍並扣留護照，自稱達人導遊竟然還不出手相救還要等團員叫才去，甚至因為團員說導遊收了小費難道不用去解救被海關扣住的團員還因此生氣丟手上的磅秤，這樣無法控制自己情緒的人也配叫做達人導遊？ 因為我門導遊也是闖錯餐廳，我相信諸多留言都代表常旅行社導遊不夠熟悉當地 已經在瞿光復和常旅行留言希望他們改進卻屢次遭刪除留言，這種無法接受旅客建言的旅行社想再繼續欺騙大眾的錢，因為達人導遊根本連想改進的想法都沒有還刪除留言！ LAVITRIP常旅遊 經由此帳號發表聲明回應如下： 敝公司歡迎各方顧客的建議與指正。基於促進顧客商家雙方合理處理問題，恕不歡迎情緒性扭曲、謾罵、惡意攻擊傷害敝公司商譽之言論散播，如有甚者，敝司不排除法律途徑追訴。 我們非常重視原PO的言論，也已經受到公司所有管理層注意。敝司不會容忍同仁缺乏服務熱忱的行為，如有實際瑕疵，我們深表歉意，並且其個人的行為並不代表敝司整體的文化與服務。 經敝司查證，原文所述的各種服務瑕疵如下(我們也逐一查證，並回覆給您) 1. 如不點名等等不負責情況，如果所述為客觀事實，敝司至今應該早已接獲多數投訴，本公司查證也未接到其他團員投訴。 2. 如所述其他一位團員遭到海關扣押護照，事實是因為該團員購買較多高價精品，為避免當地轉售，海關需要確認其有實際進行托運，但又因該團圓行李超重無法順利托運，現場領隊需要解決的是超重問題來完成托運，海關自然會確認後離開，而並非是單純的跟海關解釋要求放人能解決，原PO太太不熟悉外語，因而對領隊的現場處置產生誤解和扭曲。 3. 另外，關於退稅問題，領隊也有兩次講解正確的處理方式（已收到其他團員書面資料佐證），全團只有原PO的太太因為沒有聽從或理解領隊建議，因部分參雜別家旅行社領隊建議而自行理解，最後在托運櫃檯來進行手提的行李退稅，導致退稅失敗。經過詢問有關單位，領隊回程中已確認無過失責任，但是基於服務熱忱與自責照顧不周，也立即於桃園機場道義金錢補償給客人，原PO太太也現場收下。 所以，敝司能體諒原PO撰寫本文之緣由與情緒，以及所述的各種問題，主要源自於個人退稅不順利。敝司在未來協助顧客辦理退稅上會投入更多配套來解決此問題。 從上所查證，跟原PO文所述有相當落差，如若其所述乃客觀事實，如已造成本團顧客種種損失，與其在此發文抒發情緒，敝司邀請原PO及太太顧客可以直接向本公司聯繫溝通，或建議向品保協會等第三方公正機關陳述，相信必有公斷，還給各位一個公道。敝司的負責主管行政總監ANDY一定以誠意處理您的問題，並且對於本次顧客的再次參與給予重大折扣。在此對於給予我們服務機會的顧客表示感恩，期盼能回復良好的顧客關係。

https://youtu.be/nAAgdPNI8oM

誤闖轉機區是地勤誤會，不是領隊的錯喔，如果你有注意的話， 至於你說領隊跟導遊箭步往前去⋯ 你不會是沒有跟過團吧？領隊當然是跟在導遊旁邊不然怎麼翻譯？而且基本不會壓後，而是我在前面等待人到齊並清點人數，這點我們在每個區是他們都會做的事情， 翻譯的事情，導遊不是都說了很長一段才換她說嗎？（導遊還說是要考驗她），但她把大概的意思都翻譯出來了不是嗎？而且我記得她問需要翻譯嗎的那段是導遊在講笑話，最後她也是翻譯啦（她很明顯是在開玩笑），而且她翻譯完有誰記得她講過什麼？聽故事麻， 至於她熟不熟土耳其還是第二次來這些，我想應該是真的要再加強， 只是我覺得她也是很努力在工作也很盡力的在為我們服務，我不相信你感覺不出來，團員有人落水，她得知的第一時間就有知會導遊與司機，其實還有很多的眉眉角角，小地方小細節，她跟導遊在幫我們打理，我出了這麼多次國，始終還是覺得台灣人太多鯛民，一點不滿就滿天發洩，出遊何苦為難自己與別人。 本人參加2019/12/28-2020/1/6「常旅行社」的奧捷團，每天行程導遊幾乎很少點名不然就是團員自主點名，常常導遊自己走第一個不會回頭追蹤團員是否跟上，導致幾乎每天上演要回頭尋找團員戲碼，或是好多次都上演團員走丟。還有導遊跟團員私訊的問題，導遊透露給其他團員，導致團員間內鬥仇視，行程中導遊根本對在地不熟每天使用google map深怕司機帶錯路，或是走錯餐廳，行程結束前一天教團員些退稅單並沒有說那些需手提那些托運導致退稅當天導遊自己退稅到，團員沒退稅到，超蝦！導遊竟然還回覆說你覺得每個信用卡退稅的都會有機會退稅到嗎？這種不負責任的話也可以從達人嘴巴說出口！到底是導遊是達人還是要訓練旅客是達人？最後一天退稅有個團員被三個維也納海關包圍並扣留護照，自稱達人導遊竟然還不出手相救還要等團員叫才去，甚至因為團員說導遊收了小費難道不用去解救被海關扣住的團員還因此生氣丟手上的磅秤，這樣無法控制自己情緒的人也配叫做達人導遊？ 因為我門導遊也是闖錯餐廳，我相信諸多留言都代表常旅行社導遊不夠熟悉當地 已經在瞿光復和常旅行留言希望他們改進卻屢次遭刪除留言，這種無法接受旅客建言的旅行社想再繼續欺騙大眾的錢，因為達人導遊根本連想改進的想法都沒有還刪除留言！

請問有人跟過瞿光復常旅遊旅行社嗎?看起來是一間成立時間不長的旅行社， 他的行程皆在B粉絲團發佈，網路上也查不太到評價，請問有人參加過評價好嗎? 本人參加2019/12/28-2020/1/6「常旅行社」的奧捷團，每天行程導遊幾乎很少點名不然就是團員自主點名，常常導遊自己走第一個不會回頭追蹤團員是否跟上，導致幾乎每天上演要回頭尋找團員戲碼，或是好多次都上演團員走丟。還有導遊跟團員私訊的問題，導遊透露給其他團員，導致團員間內鬥仇視，行程中導遊根本對在地不熟每天使用google map深怕司機帶錯路，或是走錯餐廳，行程結束前一天教團員些退稅單並沒有說那些需手提那些托運導致退稅當天導遊自己退稅到，團員沒退稅到，超蝦！導遊竟然還回覆說你覺得每個信用卡退稅的都會有機會退稅到嗎？這種不負責任的話也可以從達人嘴巴說出口！到底是導遊是達人還是要訓練旅客是達人？最後一天退稅有個團員被三個維也納海關包圍並扣留護照，自稱達人導遊竟然還不出手相救還要等團員叫才去，甚至因為團員說導遊收了小費難道不用去解救被海關扣住的團員還因此生氣丟手上的磅秤，這樣無法控制自己情緒的人也配叫做達人導遊？ 千萬不要相信什麼達人，行程都跟大旅行社買的，旅費卻比大旅行社貴上許多，要參加常旅行社的人請三思！ 已經在瞿光復和常旅行留言希望他們改進卻屢次遭刪除留言，這種無法接受旅客建言的旅行社想再繼續欺騙大眾的錢，讓大家集結力量下架他們，也請news金探號不要再說請達人介紹旅遊了，因為達人導遊根本連想改進的想法都沒有還刪除留言！

請問有人跟過瞿光復常旅遊旅行社嗎?看起來是一間成立時間不長的旅行社， 他的行程皆在B粉絲團發佈，網路上也查不太到評價，請問有人參加過評價好嗎? Cerilla您好，感謝您有關注我們瞿光復常旅客計劃旅行社。我們雖然是成立剛滿2年具有年輕活力和朝氣的旅行社，但公司的同仁在旅遊業界都是資深的從業人員，從專業經理人，長短線線控人員，MICE業務和專業客服，加上以服務為導向，用心導覽並規劃行程景點，提供有別於業界不同的旅遊體驗和感受。我們的用心和專業在短短2年的時間內，已提供超過4000名旅客以上的團體旅遊服務並屢受好評唉。希望在不久的將來也能有榮幸為您提供旅遊的咨詢和服務。謝謝您隨時提供寶貴的意見給我們，讓我們能即時調整和改善，追求完美的旅遊品質並給予旅客不同於以往參加團體旅遊的良好感受。謝謝您!

剛跟完土耳其10天的團 老實說，覺得這次的台灣領隊對土耳其的知識與專業度都不太夠 第一天就在伊斯坦堡機場帶著整團人誤闖轉機區，搞了半天才發現走錯 接著前幾天參觀古蹟自己跟著老公+外國導遊箭步往景點走去，而不是壓後看看團員有沒有跟上(其實蠻讓人傻眼的，當然當天就有團員反應這個狀況，BUT感覺好像有改善，但隔天領隊好像又忘了?) 一問之下原來該領隊才來土耳其兩次，其實也說不上是經驗豐富 還會跟大家說自己跟土耳其歷史不熟 (真的替她捏把冷汗)不熟還當領隊幹嘛? 還有當導遊講英文介紹土耳其故事時，她還會問大家需要中文翻譯嗎? (這不是該自動自發嗎?難道我們是來參加英文遊學團嗎?) 要不是團員們都很好相處+知識比領隊還廣 這次跟團會覺得蠻讓人失望的喔 本是衝著瞿光復才報名的，但真的頗失望 最後回國也沒讓大家寫滿意度調查表...所以哈哈哈還是建議大家找資歷深的領隊會比較好喔 誤闖轉機區是地勤誤會，不是領隊的錯喔，如果你有注意的話， 至於你說領隊跟導遊箭步往前去⋯ 你不會是沒有跟過團吧？領隊當然是跟在導遊旁邊不然怎麼翻譯？而且基本不會壓後，而是我在前面等待人到齊並清點人數，這點我們在每個區是他們都會做的事情， 翻譯的事情，導遊不是都說了很長一段才換她說嗎？（導遊還說是要考驗她），但她把大概的意思都翻譯出來了不是嗎？而且我記得她問需要翻譯嗎的那段是導遊在講笑話，最後她也是翻譯啦（她很明顯是在開玩笑），而且她翻譯完有誰記得她講過什麼？聽故事麻， 至於她熟不熟土耳其還是第二次來這些，我想應該是真的要再加強， 只是我覺得她也是很努力在工作也很盡力的在為我們服務，我不相信你感覺不出來，團員有人落水，她得知的第一時間就有知會導遊與司機，其實還有很多的眉眉角角，小地方小細節，她跟導遊在幫我們打理，我出了這麼多次國，始終還是覺得台灣人太多鯛民，一點不滿就滿天發洩，出遊何苦為難自己與別人。

剛跟完土耳其10天的團 老實說，覺得這次的台灣領隊對土耳其的知識與專業度都不太夠 第一天就在伊斯坦堡機場帶著整團人誤闖轉機區，搞了半天才發現走錯 接著前幾天參觀古蹟自己跟著老公+外國導遊箭步往景點走去，而不是壓後看看團員有沒有跟上(其實蠻讓人傻眼的，當然當天就有團員反應這個狀況，BUT感覺好像有改善，但隔天領隊好像又忘了?) 一問之下原來該領隊才來土耳其兩次，其實也說不上是經驗豐富 還會跟大家說自己跟土耳其歷史不熟 (真的替她捏把冷汗)不熟還當領隊幹嘛? 還有當導遊講英文介紹土耳其故事時，她還會問大家需要中文翻譯嗎? (這不是該自動自發嗎?難道我們是來參加英文遊學團嗎?) 要不是團員們都很好相處+知識比領隊還廣 這次跟團會覺得蠻讓人失望的喔 本是衝著瞿光復才報名的，但真的頗失望 最後回國也沒讓大家寫滿意度調查表...所以哈哈哈還是建議大家找資歷深的領隊會比較好喔 非常認同++++++1

剛跟完土耳其10天的團 老實說，覺得這次的台灣領隊對土耳其的知識與專業度都不太夠 第一天就在伊斯坦堡機場帶著整團人誤闖轉機區，搞了半天才發現走錯 接著前幾天參觀古蹟自己跟著老公+外國導遊箭步往景點走去，而不是壓後看看團員有沒有跟上(其實蠻讓人傻眼的，當然當天就有團員反應這個狀況，BUT感覺好像有改善，但隔天領隊好像又忘了?) 一問之下原來該領隊才來土耳其兩次，其實也說不上是經驗豐富 還會跟大家說自己跟土耳其歷史不熟 (真的替她捏把冷汗)不熟還當領隊幹嘛? 還有當導遊講英文介紹土耳其故事時，她還會問大家需要中文翻譯嗎? (這不是該自動自發嗎?難道我們是來參加英文遊學團嗎?) 要不是團員們都很好相處+知識比領隊還廣 這次跟團會覺得蠻讓人失望的喔 本是衝著瞿光復才報名的，但真的頗失望 最後回國也沒讓大家寫滿意度調查表...所以哈哈哈還是建議大家找資歷深的領隊會比較好喔

為什麼? 聽到導遊說有賣,跟他買就好了...聽起來不舒服呢? 有沒有想過導遊賣的,可是找的到人處理後續,你路邊買的,若有問題無法找人負責任喔, 所以要改改觀念.導遊服務這麼多天,給他賺點小錢 ,也是應該的啊. 不是不給導遊賺，而是態度問題！！！推銷手法問題！！！ 問導遊什麼東西哪裡買，附近有沒有超市，導遊只會說這個不好，那個不好啦，我這裡都有賣。避開旅客的需求問題，只顧自己賣東西，不回應旅客問題，感受就是不好。 難道不能讓旅客自己決定想跟誰買東西嗎？況且有些東西導遊也沒賣。 「要別人改改變觀念」的您，可能自己也需要再改進一下。 【請學習尊重每個人的觀點】謝謝！

Hi, 我爸媽今年5月參加常旅遊的越南下龍灣行程，我媽&舅媽今年10月剛參加常旅遊南韓濟州島行程剛回來。我請我爸媽給評分(1-10分)，我爸媽是給7~7.5分。但每個人對行程整體好壞在乎的點不太相同，僅供參考。 ※補充：可能也要看是去什麼國家和當地配合的導遊(當地旅行社)素質。 我自己聽我爸媽分享，越南當地導遊很愛推銷，我爸媽問什麼東西要去哪裡買？當地導遊就會說他有賣，跟他買就好之類的，這點我自己聽起來不是很舒服，可能是越南style..... 但我媽這次去濟州島則沒有這個問題。此外，好像沒有給團員填意見表，這點...看每個人的想法嚕。 為什麼? 聽到導遊說有賣,跟他買就好了...聽起來不舒服呢? 有沒有想過導遊賣的,可是找的到人處理後續,你路邊買的,若有問題無法找人負責任喔, 所以要改改觀念.導遊服務這麼多天,給他賺點小錢 ,也是應該的啊.

請問有人跟過瞿光復常旅遊旅行社嗎?看起來是一間成立時間不長的旅行社， 他的行程皆在B粉絲團發佈，網路上也查不太到評價，請問有人參加過評價好嗎? Hi, 我爸媽今年5月參加常旅遊的越南下龍灣行程，我媽&舅媽今年10月剛參加常旅遊南韓濟州島行程剛回來。我請我爸媽給評分(1-10分)，我爸媽是給7~7.5分。但每個人對行程整體好壞在乎的點不太相同，僅供參考。 ※補充：可能也要看是去什麼國家和當地配合的導遊(當地旅行社)素質。 我自己聽我爸媽分享，越南當地導遊很愛推銷，我爸媽問什麼東西要去哪裡買？當地導遊就會說他有賣，跟他買就好之類的，這點我自己聽起來不是很舒服，可能是越南style..... 但我媽這次去濟州島則沒有這個問題。此外，好像沒有給團員填意見表，這點...看每個人的想法嚕。

這個問題我也想知道 常在社群媒體看到瞿光復旅行社的廣告 而且滿多人詢問行程的 想知道評價!!!

台灣旅行社團 大同小異，跟有歷史的 現仍在營業的旅行社報名 比較有保障。 瞿光復 是個 人名，最近旅遊界 網路闖出小名氣的 原 燦星旅遊 經理， 現 常旅遊旅行社 負責人 旅行社 全名 常旅客計劃旅行社股份有限公司 核准設立日期 2017/12/15 可估狗查。 看來是蠻新的... 我自己也是習慣旅行社找有在營業或有點名氣的 而不是連聽都沒過的....

台灣旅行社團 大同小異，跟有歷史的 現仍在營業的旅行社報名 比較有保障。 瞿光復 是個 人名，最近旅遊界 網路闖出小名氣的 原 燦星旅遊 經理， 現 常旅遊旅行社 負責人 旅行社 全名 常旅客計劃旅行社股份有限公司 核准設立日期 2017/12/15 可估狗查。

好特別的名字.... 完全沒有聽過這家旅行社OAO 建議找大間一點的囉

請問有人跟過瞿光復常旅遊旅行社嗎?看起來是一間成立時間不長的旅行社， 他的行程皆在B粉絲團發佈，網路上也查不太到評價，請問有人參加過評價好嗎?