我也是加購託運出現問題,一直跳出官方選項給我看@@ 最後還是打電話去才解決 上上週有用 就是問能不能提早報到XD 速度還可以 不過就是很制式的一行回復 2.5小時前開櫃 我也知道呀....

上上週有用 就是問能不能提早報到XD 速度還可以 不過就是很制式的一行回復 2.5小時前開櫃 我也知道呀....

為什麼我這兩天試了n遍就是沒有回應呢?! 客服電話又永遠都是"所有客服人員都在忙線中"的無限迴圈 補充 到了晚上兒子出馬打電話 竟然一次就成功了 這就要稱讚一下虎航行李組的效率了!! 打通以後沒多久 馬上就針對我們的問題提出回復跟解決

Live Chat,線上文字溝通. 應是比電話方便.

不會吧！我前幾天用文字客服更改護照號碼，填好資料之後，1分鐘就回覆，沒多久就是改好了，還回了EMAIL，速度很快。

晚上八點打過去，響沒幾聲就直接斷線，官網還寫說到晚上９點．．．

今天晚上七點多，使用文字客服更改護照號碼，五分鐘就成功了，比打電話方便很多。(Y)

客服專頁 請洽台灣虎航客服中心 電話 : 02 5599 2555 營業時間 :每天上午9點至晚上9點 線上客服 Live Chat (http://60.250.84.69/lhc_web/index.php) http://60.250.84.69/lhc_web/index.php

我也覺得回復速度頗慢，所以只能打電話了吧 沒有電子信箱真的好不方便，阿彌陀佛

我用過了..感覺不太好.打一句...等二三十分鍾才回覆..然後到重點時..直接不覆.等了一個小時不覆,係統直接跳出去.讓你重頭開始.!!!!

朋友發現台灣虎航 新增了 線上文字客服 http://www.tigerair.com/tw/zh/customer_support.php 線上客服 Live Chat 可以直接線上問答 縮短很多時間ㄡ 不需要一直電話打不通了