其實這算是我的抱怨 也算是我的疑問 上個月跟EZFLY(易飛網)買了去日本JAL的季票.款項我隔天就付清. 對方只寄了一封"國際電子機票寄票通知"的mail給我.mail裡面寫是中文(有我的電子機票號碼,沒有任何文件檔案). 我mail給他請補寄電子機票給我,過了一個多星期也沒有任何回應. 過去我的經驗(歐美線),即使你透過旅行社購買機票,都還是會給你電子機票(航空公司)的電子檔. 檔案內用英文詳述你的資料(班機,時間,日期等細節),而這次完全沒有. 倘若EZFLY認為給了電子機票號碼就等同給了電子機票.但我總不可能當遇到問題時 就背出這組號碼來證明. 倘若我印出那張中文資料,就算機場check in時沒有問題(從日本回到台灣時), 那其他需要出示電子機票的場合,總不能指望對方看得懂中文,且那份文件看起來還真"簡單". 原本以為JAL沒有我認知的電子機票檔案, 但我根據這組號碼登入去航空公司的網頁,發現 EZFLY只幫我做機位確認, 而在EZFLY網頁所選定的餐點,EZFLY完全沒有幫我處理. 在我自行處理後,我完成了劃位,訂餐以及獲得我所認知的電子機票檔案. 而我的疑問是 現在日本線的旅行社都是只給電子機票號碼 以代替電子機票 嗎? 還是我遇到的是特例? 還請各位有經驗的棧友給予意見.謝謝大家. 就在剛剛 我收到該公司mail過來的電子機票了(與我自行下載的相同). 大概這裡有該公司的相關人員出沒~才緊急處理吧! 我想我遇到的應該是特例,EZFLY的票價並未便宜到令人不捨,不過這種服務品質倒是讓人印象深刻. 原本僅是抱怨加疑問,反變成我個人的經驗分享,還真是不好意思.

其實這算是我的抱怨 也算是我的疑問 上個月跟EZFLY(易飛網)買了去日本JAL的季票.款項我隔天就付清. 對方只寄了一封"國際電子機票寄票通知"的mail給我.mail裡面寫是中文(有我的電子機票號碼,沒有任何文件檔案). 我mail給他請補寄電子機票給我,過了一個多星期也沒有任何回應. 過去我的經驗(歐美線),即使你透過旅行社購買機票,都還是會給你電子機票(航空公司)的電子檔. 檔案內用英文詳述你的資料(班機,時間,日期等細節),而這次完全沒有. 倘若EZFLY認為給了電子機票號碼就等同給了電子機票.但我總不可能當遇到問題時 就背出這組號碼來證明. 倘若我印出那張中文資料,就算機場check in時沒有問題(從日本回到台灣時), 那其他需要出示電子機票的場合,總不能指望對方看得懂中文,且那份文件看起來還真"簡單". 原本以為JAL沒有我認知的電子機票檔案, 但我根據這組號碼登入去航空公司的網頁,發現 EZFLY只幫我做機位確認, 而在EZFLY網頁所選定的餐點,EZFLY完全沒有幫我處理. 在我自行處理後,我完成了劃位,訂餐以及獲得我所認知的電子機票檔案. 而我的疑問是 現在日本線的旅行社都是只給電子機票號碼 以代替電子機票 嗎? 還是我遇到的是特例? 還請各位有經驗的棧友給予意見.謝謝大家.