朋友一行人於前年也有參加此旅行社滑雪團，沒想到這次竟然是這樣的處理方式，真的感到失望~~~ 這次是朋友於8/26詢問X達橘子旅行社關於上越綠色廣場酒店住宿代訂的訊息和一些相關資訊~ 旅行社於8/30回覆報價: 1/11-15, 17xxx 五天四夜含三天雪票; 1/11-18,29xxx 八天七夜含三天雪票，當天馬上再詢問了如果加滑三天跟小孩佔床價格，當中也持續追問報價，但業務都回覆報價端很忙還沒回應，一直等到9/6號才終於報價了，不過除了回覆了額外詢問的價格之外，就連原本相同條件的代訂價格也漲了2千多元，詢問原因告知之前的報價是誤植?!馬上去確認網頁，發現很多項目的價格都改過了，猜想應該是日幣升值的原因吧。 又因為有朋友跟小孩考慮後還是需要教練跟裝備，所以旅行社於9/6回覆給朋友後，當天朋友就請旅行社提供報名表格以及讓朋友勾選增加的項目和價格，過程中一直打電話跟line要求儘快提供表格，旅行社業務卻告知中秋節忙著出團，等了好幾天，朋友乾脆自己將表格設計好寄給旅行社請他們把增加的項目金額填進去後再回傳即可，後來朋友才終於在9/19收到回覆，結果收到的表格除了增加項目的價錢外，原本的團費竟然又漲了3千多元，所以跟第一次報價總共漲了5千多元~~詢問業務被告知這就是最後的報價結果，朋友要求跟主管通話之後也確實聯繫上，朋友向主管說明報價一直變更，僅詢問其他額外項目，就又把原本的團費漲價，且過程當中都是因為旅行社沒有及時回覆，過了好幾天後回覆又都重新調漲價錢，主管說因為日本那邊價格會浮動且當初經手報價不是他，而當初也並沒有下訂留訂金，現在的報價就是這樣，只說了抱歉就直接掛電話了...... 朋友覺得如果是因為自己尚未確定而導致後來的報名費用漲價就還合理，不過整個報價的時程都是旅行社未即時回覆而延宕，結果產生了價差就任意漲價，完全不顧之前的報價，且第一次漲價就算了，第二次朋友等了好久且還自行製作表格請旅行社回填了，竟然還再次調漲，而且若是其他項目價格還沒有確認告知前，一般應該還不會預留訂金吧?? 不知道一般旅行社這樣的處理方式是合理的嗎??會因為自己作業流程較慢且因為國外價格的變動而隨時變更已經報給客戶的價格嗎??