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發布時間: 2020-08-31
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airbnb第三方平台本來就是保障買賣雙方 入住24小時沒問題才會撥款給房東 這之間有問題都可以向airbnb反應 網站收手續費雖然多了點錢,相對也是買保障 既然你要私下交易,出了問題也沒辦法 即使你去告他,有這些證據,對方說也願意賠償多一倍的金額給你 基本上就是和解了 最好就拿了賠償金吧

之前在airbnb找到一個台中的民宿!礙於價格和其他因素的考量,和民宿業者最後在line的私訊中完成了訂房及付訂金1500,也依照約定傳了個人的身份證給對方登記入住資料~ 我訂的時間是2/26日入住!就在2/25凌晨00:35分,房東聯絡我了,原以為是因為入住日期快到了,所以主動跟我聯絡,結果打開看到訊息後我臉都綠了!他說,因為廁所壞掉,加上備品不夠,無法提供我們入住!!要退還我的訂金另外賠我一倍的訂金(共退我3000)!但因為原本要更改人數,前幾天有跟房東聯絡,他請我到airbnb留個言,我留言後,他們回覆,沒有我的訂房資料!現在又說房間無法入住,但我看airbnb的訂房資料顯示。民宿2/25-27都已經租出去了!所以強烈懷疑他們是超賣房間,並不是他說的廁所壞掉!又看了airbnb的取消資訊,房東如果退了房客的訂房是會被罰100美金的罰款,外加負評等等!所以是不是這樣比起來,我私下訂房的比較好解決@@(當然這是我的猜測),不管怎樣真的覺得很過分! 明天要出發了,現在我也找不到8人房,旅行也不知道要不要照原訂計畫進行!覺得很阿雜!我真的只能摸著鼻子接受對方的退訂嗎!還有那1500賠償我可以不要收嗎!?因為根本無法彌補我的損失和小朋友的失落呀!! 大家能給我一些建議和幫助嗎!?