但是款項已經過了2星期，還可找信用卡公司嗎？ 一定可以，但列入爭議款，輸的一方要付高額手續費，我看妳的個案，應該可以成功追回，才建議妳找信用卡銀行幫忙，國際信用卡組織一般會幫消費者，因為消費端一般是有充分理由，否則不會提出，打電話問信用卡銀行試一試吧。

看起來可以向信用卡銀行提出爭議款項，問銀行吧 但是款項已經過了2星期，還可找信用卡公司嗎？

看起來可以向信用卡銀行提出爭議款項，問銀行吧

我在6月23日 從AIRBNB APP 預定了 在香港 新界區的一間為期7天的房間(23/6-3/7)，並付了4741.8HKD 的房費，但就預訂確認後不久，發生問題，預訂確認後，我就差不多要出發前往，本應是預訂確認後應該會有詳細地址，但是在我這裡並沒有看見到詳細地址，只是說明在什麼大廈，後來我致電房東，發現電話是打不入那種，即是連等待接聽的嘟嘟聲也沒有，在APP上不斷發訊息給房東，終於有回應，但是房東說她不在當地沒法讓我入住，後來在大家協議的情況下，房東說全數退款給我，她還說已向我賬戶發送款項！當時我急於找另一住宿，並沒有查看。後來發現時房東一時不回應一時說已退款一時說她這邊沒法取消叫我取消（當時已經是3/7日最後一天入住），當然在預訂日第二天找不到房東時，我有在平台上尋找協助，平台上的客服說給他小小時間聯絡上房東，如果還是找不上房東，他們會在平台上給我退款！於是我又在等。。。直到今天平台介入了2星期。。我還未收到退款以及沒有調解中心的人員聯繫我！每天我都打上平台追討退款，他們每天都說會再請調解中心的人員跟我聯絡發送電郵給我！至今還是沒收到任何款項。。。白白損失了接近5千元的金錢，並需要再付一筆金錢去訂新的房間！有人能告訴我，我可以怎樣追討嗎？