酷航應該有中文客服人員吧 會用中文解釋行李問題吧

說得真好，第一次使用繁體中文版，但是點入行李規則時變成英文時，雖然不是看不懂，但是當下的心情確實很差。只是看不懂的時候，還是應該要主動求知，何況也有看過好心的大大們翻譯成中文啊!!! ^^ 但話又說回來...E大不是說版上很都不懂英日文的人進來占版面，所以推敲出：E大的意思是他的語言能力很好，但是卻不懂酷航的規則? 撇開這裡的紛爭不談，持平而論酷航Scoot的官網對於全球超過十三億聽說讀寫中文的旅客是不公平的，我甚至有被歧視的感覺。 單就行李規定來說，酷航Scoot的官網提供了五種語言：英文、日文、韓文、繁體中文、簡體中文，其中日文和韓文都有完整的行李規定，唯獨中文(繁體和簡體)是採用英文的行李規定～試問是酷航Scoot的新加坡朋友認為整個大中華區的旅客的英文水準都很好，大家都可以輕鬆地讀寫英文?! 還是對整個大中華區的旅客有歧視，認為大家都不需要知道這麼多，看不懂就別搭酷航Scoot?! 甚至是想要對整個大中華區的旅客大敲一筆，利用大家對於規定的模糊認知賺錢?! 我無法理解，只有酷航Scoot能夠告訴我... 我相信要是即將啟航的臺灣虎航發生相同的狀況，繁體中文的官網用的是英文的行李規定，大家一定會把它K死，甚至陪著民意代表召開記者會痛罵一頓。 所以撇開這裡的紛爭不談，我深深以為酷航Scoot的官網應該提供更為清楚全面的繁體和簡體中文訊息，尤其是完整的行李、機票及服務規定，讓整個大中華區的旅客有辦法更為清楚的了解一切。

雖然不是在行李條款裡面出現，可是有出現在FAQ當中，也把E大對於飲食有疑問的地方用紅線標註起來，所以FAQ到底算不算"規定"呢? 小妹不才，雖然不是英語或日語通，但是至少都有拿到檢定證書^^ 生活基本的應該難不倒我... 1100262 撇開這裡的紛爭不談，持平而論酷航Scoot的官網對於全球超過十三億聽說讀寫中文的旅客是不公平的，我甚至有被歧視的感覺。 單就行李規定來說，酷航Scoot的官網提供了五種語言：英文、日文、韓文、繁體中文、簡體中文，其中日文和韓文都有完整的行李規定，唯獨中文(繁體和簡體)是採用英文的行李規定～試問是酷航Scoot的新加坡朋友認為整個大中華區的旅客的英文水準都很好，大家都可以輕鬆地讀寫英文?! 還是對整個大中華區的旅客有歧視，認為大家都不需要知道這麼多，看不懂就別搭酷航Scoot?! 甚至是想要對整個大中華區的旅客大敲一筆，利用大家對於規定的模糊認知賺錢?! 我無法理解，只有酷航Scoot能夠告訴我... 我相信要是即將啟航的臺灣虎航發生相同的狀況，繁體中文的官網用的是英文的行李規定，大家一定會把它K死，甚至陪著民意代表召開記者會痛罵一頓。 所以撇開這裡的紛爭不談，我深深以為酷航Scoot的官網應該提供更為清楚全面的繁體和簡體中文訊息，尤其是完整的行李、機票及服務規定，讓整個大中華區的旅客有辦法更為清楚的了解一切。

雖然不是在行李條款裡面出現，可是有出現在FAQ當中，也把E大對於飲食有疑問的地方用紅線標註起來，所以FAQ到底算不算"規定"呢? 小妹不才，雖然不是英語或日語通，但是至少都有拿到檢定證書^^ 生活基本的應該難不倒我... 1100262

很好奇，開版的E大，想請教您當初訂票時所訂的，是FLY方案還是FLYBAG方案？ 請您冷靜的回想或是確認當初的訂單所附的PDF查看一下，你是否有行李托運？ 不然依您的片面之詞所描述，的確是您有所誤會，才會導致這次搭乘的不愉快。

Cabin baggage是自己帶進機艙的行李(cabin=機艙) Check-in bag是帶到check-in櫃檯拖運的行李 所以还是要懂英文的朋友才有资格自己在酷航Scott“中文”网站购买酷航Scott的机票… 不懂英文的朋友等着去机场花大钱吧…

再一次恕小弟不才，请问什么是“Cabin baggage"?! 什么是“Check-in bag"?! :-S Cabin baggage是自己帶進機艙的行李(cabin=機艙) Check-in bag是帶到check-in櫃檯拖運的行李

剛剛試著訂機票流程跑過一遍,請參考下面的圖 這邊應該很清楚 1100138 再一次恕小弟不才，请问什么是“Cabin baggage"?! 什么是“Check-in bag"?! :-S

因为没有中文的行李条款，臺湾地区的朋友购买酷航Scoot机票除非懂得英文要不然是无法在订票时了解到底行李要怎么运，是吗？ 哪位能够为不才的我解惑一下，谢谢。 剛剛試著訂機票流程跑過一遍,請參考下面的圖 這邊應該很清楚 1100138

因为没有中文的行李条款，臺湾地区的朋友购买酷航Scoot机票除非懂得英文要不然是无法在订票时了解到底行李要怎么运，是吗？ 哪位能够为不才的我解惑一下，谢谢。

沒有中文版行李政策! Bag it up! In keeping with our philosophy of giving you maximum choice, our basic fare, Fly, is perfect for those of you travelling with just cabin baggage because it does not include any checked baggage allowance. Our other product bundles, FlyBag and FlyBagEat, come with 15kg of checked baggage included, while ScootBiz comes with 20kg. Find out more about Scoot's cabin and check-in baggage requirements in our FAQs. In the meantime, here's some important information: Cabin baggage Economy class - Limited to one piece of up to 7kg, (+ 3kg allowance if a laptop is carried). ScootBiz class - Lmited to 2 pieces of up to a combined weight of 15kg. Please note that cabin baggage, regardless of class, cannot exceed dimensions of 54cm x 38cm x 23cm (total linear dimensions cannot exceed 115cm). Check-in baggage No limit to number of pieces, and is only constrained by your total baggage allowance. For special baggage requirements, you can find out more under the “Baggage” in our FAQs. Of course, you can always buy more checked baggage allowance at the rates shown below. But remember that buying in advance is cheaper than buying at the airport! Please note that for connecting flights, bags will not be checked through to your destination. It is your responsibility to collect your check-in baggage from the designated belt, then exit as per normal and re-check them at the landside immigration counter. Baggage Recovery For information on baggage recovery and claims in the unlikely event that your baggage is delayed or damaged, click here. Baggage fees We want you to be as clear as possible, so click on the link below to get the full list of fees related to baggage. Full list of all booking and baggage-related fees ======================================================== Google翻譯 包包吧！ 按照我們的給你最大的選擇理念，我們的基本票價，飛，非常適合那些你只有手提行李旅行，因為它不包含任何托運行李限額。我們的其他產品捆綁， FlyBag和FlyBagEat ，配備了15公斤托運行李的包括在內，而ScootBiz自帶採用20kg 。 了解更多關於酷航的客艙和入住在我們的常見問題解答行李規定。 在此期間，這裡的一些重要的信息： 手提行李 經濟類 - 限於一塊高達7公斤， （ + 3千克津貼，如果一台筆記本電腦進行） 。 ScootBiz類 - 限制於上面2件為15公斤的重量之和。 請注意，客艙行李，不分等級，不能超過54厘米厘米x 38厘米厘米x 23厘米（共線性尺寸不能超過115厘米）​​的尺寸。 托運行李 沒有限制件數，並且只能由您的總行李重量限制。 對於特殊行李規定，你可以找出下的“行李”更在我們的常見問題。 當然，你總是可以在如下所示的費率購買更多的托運行李限額。但要記住，買提前比購買在機場還便宜！ 請注意，中轉航班，行李將無法通過檢查你的目的地。這是你的責任，從指定的皮帶領取您的托運行李，然後退出，按正常，在陸上出入境櫃檯重新檢查它們。 行李恢復 有關行李的恢復，並在萬一索賠，您的行李延誤或損壞信息，請點擊這裡。 行李費 我們希望你能盡可能明確，因此單擊下面的鏈接以獲取有關行李費的完整列表。 預訂和行李相關費用的完整列表

恕我不才，哪位朋友能够指点我酷航Scoot行李条款的中文版本在哪里？ 还有机票条款和服务条款的中文版本能不能也一并指点一下，谢谢。

問題還是沒解決，要不要考慮把你當初列印下來的購票資料給包友看看?? 再這樣下去問題還是一樣沒解決.. 有圖大家自然會知道這件事情道底是怎樣一回事. 而不是持續的說誰對誰錯.. 會上背包客的朋友就是喜歡旅行。就這麼簡單.. 請各位克制一下.. 如果大家不要再回應此篇，我想很快的就會被其他新的文章取代了..

一早上來看到開版的E大回復的這篇，不由得怒火上來， 你一再逃避，不回答在下以及其他人請教你的問題，卻一直說別人對你人身攻擊， 或說大家是酷航的員工還是支持者，莫名其妙! 對於您的行為，我可以推論，就是 你自己沒有搞清楚酷航的票價規則，買了沒有含拖運的票，通關也不遵守酷航的限重規定，也不遵守不得帶食物與飲料上機的規定， 你可以說說看，你有那一項的行為是對的? 所以沒人會認同你阿 自己錯了不認錯，卻說大家容不得你對酷航"質疑"， 已經數十年出國經驗的你，那麼資深的人，行為卻是如此，你不覺得丟臉嗎!! 中肯+1,而且開版者還是不說出訂購時相關資訊~~

我思考了一天，我發現有些回覆的人，自己破壞論壇規則對陌生人作人身攻擊， 卻不能容忍我對酷航的服務提出的質疑？嘿嘿，原來是自己可以，別人不可以。 我真想知道這些人的職業是什麼，可以讓你破壞規則，而我卻不可以質疑，莫非是高官？ 我會選出幾位酷航的忠實支持者，向酷航高層推薦，讓酷航業務蒸蒸日上！ 這篇文章，板主啊，你應該改成「酷航可以，我就不可以！」 EMIO大， 老實說，您若有理， 在裡頭一定有人支持您。 畢竟這裡這邊酸民少、講理講規矩講信用的背包客很多。 僅管您可以硬抹大家是業務業代旅行社，但這不會讓您的行為合理化。 當然，您若去PTT發文，光憑您自稱「日本通」這三字，恐怕會被砲得更慘。

一早上來看到開版的E大回復的這篇，不由得怒火上來， 你一再逃避，不回答在下以及其他人請教你的問題，卻一直說別人對你人身攻擊， 或說大家是酷航的員工還是支持者，莫名其妙! 對於您的行為，我可以推論，就是 你自己沒有搞清楚酷航的票價規則，買了沒有含拖運的票，通關也不遵守酷航的限重規定，也不遵守不得帶食物與飲料上機的規定， 你可以說說看，你有那一項的行為是對的? 所以沒人會認同你阿 自己錯了不認錯，卻說大家容不得你對酷航"質疑"， 已經數十年出國經驗的你，那麼資深的人，行為卻是如此，你不覺得丟臉嗎!! 我覺得您說的太中肯了!!!!!!!!!!!

我思考了一天，我發現有些回覆的人，自己破壞論壇規則對陌生人作人身攻擊， 卻不能容忍我對酷航的服務提出的質疑？嘿嘿，原來是自己可以，別人不可以。 我真想知道這些人的職業是什麼，可以讓你破壞規則，而我卻不可以質疑，莫非是高官？ 我會選出幾位酷航的忠實支持者，向酷航高層推薦，讓酷航業務蒸蒸日上！ 這篇文章，板主啊，你應該改成「酷航可以，我就不可以！」 一早上來看到開版的E大回復的這篇，不由得怒火上來， 你一再逃避，不回答在下以及其他人請教你的問題，卻一直說別人對你人身攻擊， 或說大家是酷航的員工還是支持者，莫名其妙! 對於您的行為，我可以推論，就是 你自己沒有搞清楚酷航的票價規則，買了沒有含拖運的票，通關也不遵守酷航的限重規定，也不遵守不得帶食物與飲料上機的規定， 你可以說說看，你有那一項的行為是對的? 所以沒人會認同你阿 自己錯了不認錯，卻說大家容不得你對酷航"質疑"， 已經數十年出國經驗的你，那麼資深的人，行為卻是如此，你不覺得丟臉嗎!!

以網友而言 整件事的雙方就是你和酷航 很不幸這件事大家的反應沒有濫情理盲的狀況 既然你的抱怨有某種程度看起來有些無理取鬧 大家的回應自然是針對你的作為來討論*-)

我思考了一天，我發現有些回覆的人，自己破壞論壇規則對陌生人作人身攻擊， 卻不能容忍我對酷航的服務提出的質疑？嘿嘿，原來是自己可以，別人不可以。 我真想知道這些人的職業是什麼，可以讓你破壞規則，而我卻不可以質疑，莫非是高官？ 我會選出幾位酷航的忠實支持者，向酷航高層推薦，讓酷航業務蒸蒸日上！ 這篇文章，板主啊，你應該改成「酷航可以，我就不可以！」 你有反省過自己沒看清楚相關規定嗎?? "只是問個路，只是無知一下子" 還說自己無知問路被人撻伐...你有反省自己無知問路嗎?? 這年頭怎麼了? 無知的人這麼大牌?不是更該謙卑嗎? 你知道"容忍"跟"包容"的意思嗎? 你都知道你做的事讓大家都在"容忍"你了... 你為何還不反省??????

你傻傻的，從法律面來看， 假如酷航的人看到這篇文章覺得不爽，是可以告你的。 1、你所抱怨的所有事項，人家都明白寫在訂票規則上，所以法律上你完全不能拿人家怎麼樣 2、你所寫的這篇文章，可能造成航空公司的無形損失，對方要是找個律師來估一下你大概害他少了多少客人，我看你這輩子就賠不完了

真是可愛的一篇文章…… 除去國內航線，旅外:我只搭過一次飛機到澳門的經驗。 今年準備在五月到澳洲，所以在1/7訂了酷航飛往黃金海岸的票， 或許是新手，更格外用心看過廉航的規定，各家規矩也大同小異。 行李沒買fly "bag"就沒有託運行李的服務，帶上機也只有7+3的額度， 飲食方面，規定上寫著禁止任何不是酷航販售的食物，除非有特殊需求。 如果E君是符合特殊需求者，酷航拒絕就是他們不人道; 但反之，因為在別家沒被抓，在酷航被禁止，便是您無理取鬧。 您有十幾年經驗，是否就是因為已經"定型"了！ 習慣您以為的習慣。 再上網查詢一下規定吧！ 中文英文日文韓文版本都有^ ^ 敬請詳閱！

自己不先搞清楚遊戲規則 買了遇到問題才在那邊抱怨東抱怨西 你說的這些買的時候酷航網頁都也寫 只是你懶得去了解 你會買了可樂 然後去抱怨說怎麼那麼甜 氣泡那麼多嗎??

:-D:-D:-D:-D:-D:-D

我自己是訂廉航一定會盡量搞清楚他的遊戲規則…行李以件計與公斤計等…可否吃喝…說真的我都很小心注意…假如發生了不是預期中的事…就當作花錢買學習了…祝福你 我也是耶~花了一段時間研究遊戲規則... 目前只坐過酷航和亞航,感覺酷航還滿人性化,機上提供飲水機可以裝水(雖然水量比較小) 亞航沒有,害我最後買了貴鬆鬆的泡麵+小小罐的瓶裝水 食物方面,我還沒有被制止吃外食過:-$

我自己是訂廉航一定會盡量搞清楚他的遊戲規則…行李以件計與公斤計等…可否吃喝…說真的我都很小心注意…假如發生了不是預期中的事…就當作花錢買學習了…祝福你

版主應該氣瘋了吧，事實上是自己搞不清狀況，上來抱怨，又得不到大家的認同，更引起大家的踏伐，其實 滿可憐的.. 講到最後已經是偏離主題了..版主現在只是想到一一針對他不滿意的言語做出回應，版主別生氣，我沒坐過酷航..但規定就是規定..前天做了捷星，還不錯><就是座位小了點 但誰叫我們要便宜票呢><

看到這麼多大大的意見，開版的E大可能氣炸了，但既然您開了版要大家認同酷航很爛， 在資訊不足的狀況下，在下實在無法判斷您之所言為真。 因此有幾點想請教E大您耶，望請您不吝賜教在下。 1.請問您知道"您三個月前買的酷航票"，是"不含托運行李的票種"嗎? ===>所以您check-in時，櫃台當然要向您收拖運行李費用，因為您沒有買托運行李阿! 2.請問您知道廉航都有"行李限重"的規定嗎? (就您出國旅行幾十年又搭乘過廉航經驗，照理您應該十分清楚才是，但我猜測您不知道酷航的拖運、手提及隨身行李限重多少，如果我猜錯了，煩您糾正。) ===>所以櫃檯人員當然請您調整，以免被收高額拖運行李費用阿! 3.請教您是覺得"酷航不能帶食物及飲料上飛機的規定"不合理，或是"酷航人員不准帶這些東西上飛機"不合理? 以上問題尚請您賜教，在下知曉後，當持客觀態度評判，若委屈您，必當為您平反。

所以你到底要不要回答問題？？ 板主啊，該出來管一管了，只是問個路，只是無知一下子，有必要拳腳相向嗎。 旅行者應該心胸寬大的，為何對我這樣一位牢騷者，這麼的仇恨呢。 你如果帶女友，朋友或家人出去玩，你會對他們像對我一樣嗎？有這麼急躁嗎？ 各位真是專家啊，太厲害了，希望酷航帶給你們愉快的日子吧！我也祝福啊！ 這個主題應該改為「對酷航無知者的圍勦」吧。

你出國旅遊的經驗也有幾十年？？？ 真的假的？？ 那連廉價航空的定義都不懂 還真不知道該怎麼說... 早點洗洗睡吧 我無法理解po上面文的人的想法，有些人可能是導遊，有些人可能是旅行社的人。我出國旅遊的經驗也有幾十年了，我買機票的選擇就是買廉價票，我坐過捷星，air asia這些都是廉價航空，但是坐酷航是第一次，比較之下，你說酷航好？行李當然要錢，對不起，我在網路訂票時沒鉤到，但是這樣的價格要我坐，我當然會不爽，我以後就是要搭其他航空公司，不可以嗎？ 幾十年來，不可以將食物帶上飛機這也是第一次，我沒有不爽的自由嗎？ 樓上po文的人，將坐飛機的問題，轉成對個人的攻擊，這是非常不智的。我要讓更多人知道，酷航的規定是沒有人性的，只是貨機而已。你說我搶票，我要告訴你，我坐回來那一班有大量的空位，而且沒有人在購買機上的食物，你說我在搶票。難道你們是酷航的員工？？？

不管你搭哪家航空公司 請注意你的票的遊戲規則 前年我有一張公司買的票 行程是 台北-大阪-JFK-JAX (華航+Delta,要價765xx) 回程 在Jacksonville我機票規則有兩件可拖運,我總重可以託46(23+23) 在櫃台秤 一件是28kg,一件是15, 28+15<23+23 對吧 不好意思 櫃檯說 1件超重囉,還幫我算好 說要付80美金 我說那我可以把東西挪到另一個行李嗎? 櫃台說:ok, if you can 這如果在桃園機場 通常會勉為其難放行 但美國人就是照規定的 所以我也不想跟對方撒嬌說come on~ 總重43沒超過46 我就照規定把東西拿出來放到另一個 Delta美國國內線 連耳機都要錢 真是收傳統票價卻是低成本運作 (聽說美國低成本跟傳統航空公司已經到黃金交岔反轉點) (反而是低成本用免費來吸引旅客) 而且大家都是行李箱上機,塞得滿滿滿 比在亞洲搭低成本還誇張 :-P 總之,不管你買哪家航空公司,請照你的機票規則走 不要亂抱怨

一開始看到版主的起頭文章， 就明白又是一個自己不瞭解狀況然後要發牢騷覺得全世界都對不起他的心態。 本也想回文酸一下， 後來靜心想想， 現在社會很多人不都是這樣子嗎？ 我們對很多事都『懶得』去瞭解清楚， 只憑自己印象或是片段的認知就要去論斷。 就算最後被人打臉， 也始終不認為是自己的問題， 都是別人不諒解， 都是別人沒同理心。 這是個資本主義自由市場， 不喜歡商家定的遊戲規則， 就不要進行購買行為。 當大家都不買他的商品， 商家還能存活嗎？ 這是很基本的道理吧。 卻偏偏就是有人要去推翻， 還大言不慚地訴說自己的委屈。 就像台北捷運公司明文規定你不能在車廂上飲食， 你上次違反規定沒被抓到， 不代表你以後就可以這麼做。 你不高興這個規定， 就不應該去搭， 而不是去投訴說這樣你會餓肚子。 如果這個社會明理的人更多， 相信整個社會會越來越好。

你的文章一開始就已充滿了恨意 而且你完全都沒有提到自己行李的重量..避重就輕 總算有人提到問題核心 板主該把話說清楚了吧？ 如果你被酷航欺矇 找消保官去吧 如果是自己沒搞懂規定 公開道歉吧

10.4 乘客不得在機上食用自己的食物及飲料。本公司所有航班皆嚴禁以任何方式抽菸，包括電子菸。 不易腐壞食品: 例如巧克力、餅乾、薯片等食品可放置在手提行李中，但不得於機艙內食用。 易腐壞食品: 泛指在某些環境下保存時易腐壞的食品，例如存放在溫度和濕度不斷變更的環境，如果我們發現米飯、麵食、三明治之類的易腐壞食品被攜帶上機，則旅客必須丟棄該類食品。 水果: 可攜帶上機，但是必須妥善包裝及封存，並且不得於機艙內食用。 請注意，榴槤、波羅蜜和其他通常被禁止放在機艙中，具強烈氣味的水果，都不被允許放在手提行李中。 不太了解為什麼有些前輩一直說不能帶?(air asia) 這是文字遊戲，你能說出那些水果算是具強烈氣味的嗎?

我當大爺？我只是想有合理待遇，有人說airasia不能帶食物，我就有帶上去，沒有人講話。這樣一篇酷航的文章能讓你跟我敵對，你可真是厲害。你有那麼閒，我可以隨時奉陪！！ 你以為旅行每個人都會知道酷航的規定，那我這日本通去日本為何有數不清的事情要問當地人。旅行是應該知道所有事的嗎， 那就不叫旅行了。 這麼單純的文章能讓你充滿對我的恨意，那真是很可恨阿！ 你的文章一開始就已充滿了恨意 而且你完全都沒有提到自己行李的重量..避重就輕

推估一下現場 1. 有運送的行李 2. 而且行李過重 3. 將過重的移至手提行李 4. 步驟3導致手提行李過重 5. 上述過程中, 手提行李食物及飲料漏了餡 => 櫃員有櫃員的職責, 還有監督她的主管, 你不能怪他 廉航的行李有重量限制 ==> 真面目 超重的行李改成手提, 也有限制 ==> 真面目 手提行李的飲料食物掏出來, 會被限制 ==> 真面目 我想沒有人會驚訝上述幾點 酷航沒有遮遮掩掩 規定本來就是這樣 真面目 一詞 只能說事前功課不足導致認知不同吧 不過 樓主還說對了一點 廉價航空，一點都不廉價 ==> 真面目 請大家文字用詞理性

10.4 乘客不得在機上食用自己的食物及飲料。本公司所有航班皆嚴禁以任何方式抽菸，包括電子菸。 不易腐壞食品: 例如巧克力、餅乾、薯片等食品可放置在手提行李中，但不得於機艙內食用。 易腐壞食品: 泛指在某些環境下保存時易腐壞的食品，例如存放在溫度和濕度不斷變更的環境，如果我們發現米飯、麵食、三明治之類的易腐壞食品被攜帶上機，則旅客必須丟棄該類食品。 水果: 可攜帶上機，但是必須妥善包裝及封存，並且不得於機艙內食用。 請注意，榴槤、波羅蜜和其他通常被禁止放在機艙中，具強烈氣味的水果，都不被允許放在手提行李中。 不太了解為什麼有些前輩一直說不能帶?(air asia)

如果真的不合胃口的話， 下次別買就是了， 同樣一道菜，總是有人說好有人說爛的 (C)

可能是我資質駑鈍，看了這麼多，還是不瞭解酷航的真面目是什麼。 不過得感謝樓主提醒了幾點點，將來我搭酷航時會注意的： 1.搭一趟飛機要check in三次？！那得有參加百戰百勝闖關的精神才行了。 2.check in時酷航的人會叫我付錢買託運行李的公斤數，得記得帶錢去機場櫃檯才行。 3.酷航連手提上飛機的行李都會秤重，出門看到秤子時得隨時記得秤行李的重量，順便秤一下體重。 4.過去的經驗不代表這次行得通，酷航可不會讓我以其他航空公司的通融，在這裡行方便，但我用前朝的尚方寶劍來斬今朝的官。 5.就算花近5,000台幣買了單程票，還是得付錢託運，且不能帶食物上飛機。 真是受教了。

＋1.......... .......+1 這篇文章沒讓我看清"酷航的真面目" 倒是看清了"開版者的真面目"

板主啊，該出來管一管了，只是問個路，只是無知一下子，有必要拳腳相向嗎。 旅行者應該心胸寬大的，為何對我這樣一位牢騷者，這麼的仇恨呢。 你如果帶女友，朋友或家人出去玩，你會對他們像對我一樣嗎？有這麼急躁嗎？ 各位真是專家啊，太厲害了，希望酷航帶給你們愉快的日子吧！我也祝福啊！ 這個主題應該改為「對酷航無知者的圍勦」吧。 板管已經回答相關規定囉 如果這樣都不行 或許您並不適合搭乘廉價航空

默默....+1 ＋1..........

我覺得大家也不用再解釋了啦 以免原po覺得我們刁難他 大家用詞小心喔 廉航也不是施捨,現代社會,"合不合理",就看是照著公開的規定辦,自己被抓到超重,除非你懷疑對方的秆有問題,要不然,說別人"playing tricks on me"就是不妥的說辭,更別說指責別人有其他的"真面目"! 我昨晚就看到此文, 本想寫寫回文諷諷,今天看到大部份人也有同樣"不以為然"的反應,很贊成,這才叫 "合理"!

我覺得你標題下太重了 而且行李忘了買也可以事後加買 應該是比機場買還便宜的 這細節是第一次旅行的人只要詳讀規則就可以辦到 不一定要飛十年歐

我覺得大家也不用再解釋了啦 以免原po覺得我們刁難他 大家用詞小心喔

有關食物的規定: 亞航： http://www.airasia.com/ask/template.do?id=56&name=Can+I+bring+my+own+food+on+board%3f&locale=zh_CN Q: 我能够携带食物上飞机吗? A: 我们不允许自带食物和饮料上飞机。 酷航： http://support.flyscoot.com/entries/23838127-Can-I-take-my-own-food-and-drinks-onboard-Do-you-offer-any-special-meals- Q: Can I take my own food and drinks onboard? Do you offer any special meals? A: We do not allow consumption of outside food though we recommend guests who have special dietary needs to bring their own food. However, for safety reasons hot drinks and liquids are not permitted. We have great selections on offer from our onboard menu, including vegetarian and halal meals. 捷星官網沒有明說可否帶食物。 不過從很多討論來看，每一家廉航只要不是太張揚，通常還是帶的進去。但規定不能帶的航空，如果被地勤看到不放行的話，那也不能怪地勤要嚴格執行公司的規定。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 沒預先購買行李的規定： 捷星： http://www.jetstar.com/hk/zh/planning-and-booking/baggage/checked-baggage 在機場購買額外行李費 如果您購買了基本經濟艙票（包括基本加值套票和基本頂級套票），而未購買托運行李優惠限額，但又需要托運行李，那麼，您需要在機場購買至少15公斤托運行李額度。以下是每位乘客在機場購買15公斤托運行李的費用. 請注意針對超出 15公斤的部分，按每公斤收取費用，但是我們不能保證將會有足夠的空間來攜帶您的額外行李。 亞航： http://www.airasia.com/ask/template.do?id=329&name=%E4%BD%A0%E4%BB%AC%E6%8F%90%E4%BE%9B%E5%85%8D%E8%B4%B9%E8%A1%8C%E6%9D%8E%E6%89%98%E8%BF%90%E9%99%90%E9%A2%9D%E5%90%97%EF%BC%9F 你们提供免费行李托运限额吗？ 不，如果您需要托运行李，需要根据起飞机场按照不同的费率支付托运费用。您可以在这里访问我们的费用明细。请注意，在机场，行李的前15公斤以统一费率收费，超过部分按每公斤以不同的费率收取费用。 酷航： http://www.flyscoot.com/images/plan_and_book/fares_and_fees/scoot_fees_chart_combined_150114.pdf Purchase 15kg at Check-In (Only for booking without any pre-purchased check-in baggage allowance) Excess Baggage at Check-In (per kg)　（Excess baggage charges apply if guest exceeds allowance.） 基本上三家公司若沒事先購買行李的規定都差不多，都是在機場只能買15KG,超過的部分，每公斤計算價格（這價格每家都很貴）。 所以同樣的情況換做亞航或捷星一樣也會發生。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 訂票時候的行李選擇頁： 酷航： 1098657 填個人資料行李選項，自己可增。 捷星： 1098656 捷星會預選20KG,但可以改。 亞航： 1098655 亞航會預選20KG,但可以改。 基本上三家航空訂位時，行李選項都在很明顯的地方。有仔細看很難漏掉。酷航和捷星亞航在這裏的主要差別是酷航不會預先選擇某個額度的行李，捷星和亞航會。所以買捷星和亞航沒仔細看的人，可能就默默的買進了行李額度而不自覺，到了機場甚至還可能以為捷星或亞航提供免費20KG的托運行李。 (註: 我各挑一個航線來測試，所以也不能100%說捷星和亞航每條航線都會先預挑行李額度) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 總之不管是有多久的旅遊經驗，每次買機票還是要先確定好行李規定。每家航空公司的網站對於行李規定都一定會有說明。就算以前常搭某航空，也不要以為現在的規定一定和過去一樣。 不只廉航如此，搭傳統航空也是一樣要注意。譬如很多亞洲藉的航空飛美國有兩件免費行李額度，但是美籍航空譬如聯合或達美只有一件而已。如果飛慣了亞洲藉的航空去美國，突然換美籍航空飛，又以過去經驗假設會有兩件行李免費的話，到了機場也是會有很驚人的意外的（聯合,達美航空飛美國第二件都會收100美元）

板主啊，該出來管一管了，只是問個路，只是無知一下子，有必要拳腳相向嗎。 旅行者應該心胸寬大的，為何對我這樣一位牢騷者，這麼的仇恨呢。 你如果帶女友，朋友或家人出去玩，你會對他們像對我一樣嗎？有這麼急躁嗎？ 各位真是專家啊，太厲害了，希望酷航帶給你們愉快的日子吧！我也祝福啊！ 這個主題應該改為「對酷航無知者的圍勦」吧。 不是請你給詳細資料嗎? 來釣魚嗎? 1. 當天你到底帶了多少件行李, 每件大約多重 2. 幾件託運? 幾件是要手提帶上機? 3. 當天的counter是如何對應? 4. 你買票時有沒有一併買行李? 還是事後到現場加購?

目前我搭過三家廉航, 買各家廉航機票時都會特別去注意規定與限制事項, 畢竟要買便宜機票要得遵守各家廉航的規定, 目前是沒有遇到什麼問題.

OK,是我筆誤了。 原本是要寫 ＂我想他應該是已經有一件隨身行李,所以再塞一件隨身行李當然就只有3kg的額度。＂ 結果打成了 ＂我想他應該是已經有一件拖運行李,所以再塞一件隨身行李當然就只有3kg的額度。＂ 當然這是我的猜測。如果樓主原本沒有任何隨身行李，結果酷航說他只能帶三公斤，那就是酷航的錯了。 還是ordtpe大的發言理性又中肯啊...:-D 我一早登進來看的時候還以為走到黑特版了...+o( 不過，說實話廉航本來就有很多風險要自行評估＆承擔的。;-) 如果沒有把握，乖乖的訂一般航空的票就ＯＫ了呀～ PS.順便問一下廉航的神人們，增加的3公斤筆電重量，可以帶別的嗎？比方說IPAD或是名產之類的??還是限定一定要帶筆電??:-$

其實酷航我也有自己帶飲料上去喝啦!放在行李裡面,不要太張揚....機組員也不會太刁難 旁邊排的小朋友,一上去就掏出一堆零食,吃得多開心阿!也都沒事...簡單說,本來就不符規定,凡事低調就是..... 不能帶食物上去 你搭airasia帶了沒被抓 只能說你運氣好 不代表酷航不能取締你上機帶食物啊 買賣本來就是銀貨兩訖 你付了錢就代表你同意他的規定啊 當然不是每個人都懂酷航的規定 不懂不是更應該看清楚嗎 而且我覺得酷航頁面算是標示的滿清楚的了

第一次check in，說我有運送的行李，需付3600日幣，再加過重費1000日幣/公斤，並建議我將過重的移至手提行李。好，照做，第二次說我行李總重超重，需付8000多日幣，it really pisses me off!連機上的行李都要秤重，而且只能攜帶三公斤？？我只好將所有隨身物，除了禮物，全部丟棄，第三次check-in，還是要付3600日幣才能過關 你當天的狀況要先講清楚,大家才能依你實際的情況來討論啊? 講的不清不楚的 1. 當天你到底帶了多少件行李, 每件大約多重 2. 幾件託運? 幾件是要手提帶上機? 3. 當天的counter是如何對應? 4. 你買票時有沒有一併買行李? 還是事後到現場加購?

應該不是吧...上機型李應該都有7KG,+3KG筆電吧?? 理論上不是只有3KG才對呀...8-) OK,是我筆誤了。 原本是要寫 ＂我想他應該是已經有一件隨身行李,所以再塞一件隨身行李當然就只有3kg的額度。＂ 結果打成了 ＂我想他應該是已經有一件拖運行李,所以再塞一件隨身行李當然就只有3kg的額度。＂ 當然這是我的猜測。如果樓主原本沒有任何隨身行李，結果酷航說他只能帶三公斤，那就是酷航的錯了。

我自己搭乘酷航的經驗是還不錯, 我喜歡他位子空間, 起碼比宿霧航空好太多. 她行李規定本來就訂好的 照規矩走就沒問題.

酷航的行李政策 http://www.flyscoot.com/index.php/zhtw/pre-flight-4/baggage.html Cabin baggage Economy class - Limited to one piece of up to 7kg, (+ 3kg allowance if a laptop is carried). 我想他應該是已經有一件拖運行李,所以再塞一件隨身行李當然就只有3kg的額度。 應該不是吧...上機型李應該都有7KG,+3KG筆電吧?? 理論上不是只有3KG才對呀...8-)

這些規定在一開始買票都有很清楚的告知你了吧!也不是當場任意加價跟你要錢 只能說要買機票的人,就是一個願打一個願挨,也怪不得人家酷航 相關規定各家廉航幾乎都一樣,就是這類型公司不適合樓主,以後還是搭一般航空就好 票~就留給我吧!!;-)

樓主如果要抱怨,起碼也把論點寫的清楚一點, 從你的發文來看,怎麼看都是你自己沒把規定弄清楚 實在看不出是有幾十年出國旅遊經驗的人,更甚至是有搭過廉航經驗的人. 相信上面很多回文的朋友,也不是在幫"酷航"護航,也沒在比較亞航、酷航、捷星等等誰優.. 純粹是就你發文的內容判斷,你說的情況酷航沒有什麼問題.. 至於你以後要搭什麼航空,說真的那是你自己的問題,大家無權也無意干涉

不懂你生氣的點在哪? 因為有付錢就想當大爺? 不是每個不順你意的人 就是旅行社 就是酷航的人, 先想想自己哪裡出了問題吧 這樣的說法 真的是很難說服人....

我無法理解po上面文的人的想法，有些人可能是導遊，有些人可能是旅行社的人。我出國旅遊的經驗也有幾十年了，我買機票的選擇就是買廉價票，我坐過捷星，air asia這些都是廉價航空，但是坐酷航是第一次，比較之下，你說酷航好？行李當然要錢，對不起，我在網路訂票時沒鉤到，但是這樣的價格要我坐，我當然會不爽，我以後就是要搭其他航空公司，不可以嗎？ 幾十年來，不可以將食物帶上飛機這也是第一次，我沒有不爽的自由嗎？ 樓上po文的人，將坐飛機的問題，轉成對個人的攻擊，這是非常不智的。我要讓更多人知道，酷航的規定是沒有人性的，只是貨機而已。你說我搶票，我要告訴你，我坐回來那一班有大量的空位，而且沒有人在購買機上的食物，你說我在搶票。難道你們是酷航的員工？？？ 買票時的確有出現要是否購買行李，這是確定的。每家廉航規定都不同，酷航確實規定不能攜帶"食物與飲料"上機享用。如果你放在隨身包包內不至於被發現。我都帶瓶飲料上機，但是我是放在包包內上機就座時才拿出來。空服員也不會怎樣。只能說酷航不適合你。你以後別搭了....

cabin baggage 3kg? 酷航的行李政策 http://www.flyscoot.com/index.php/zhtw/pre-flight-4/baggage.html Cabin baggage Economy class - Limited to one piece of up to 7kg, (+ 3kg allowance if a laptop is carried). 我想他應該是已經有一件拖運行李,所以再塞一件隨身行李當然就只有3kg的額度。

據我所經歷的 air asia 也規定不能在機上使用飲料食物 至於要帶上去誰也管不了 再者:我也不認同有抱怨就不要搭這種理論 我愛念又愛搭誰也管不了 教訓別人絕對不會讓自己高人一等 別自我陶醉了

行李多的人本來就要先衡量搭廉航是否划算(行李費用)，訂票時規則都寫得很清楚，我不覺得有什麼可以抱怨的。

"廉價"航空的運送行李大部分都是在訂票時就順便加購~ 你沒購買現場付錢價格當然很高~ 你po這種取暖文是討罵的唄!(W)

廉價航空本來就有他自己的規定 託運行李本來就是要另外加錢的 老實說看完你這篇 不覺得他們有什麼不對的地方 默默....+1

廉價航空本來就有他自己的規定 託運行李本來就是要另外加錢的 老實說看完你這篇 不覺得他們有什麼不對的地方

cabin baggage 3kg? http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1613031702918

cabin baggage 3kg?

酷航連同這次搭了三次 因為都是促銷時買的，所以價格比較低 整體感覺還不錯 至於行李與飲食等，事前知道相關規定 應該就不太會造成困擾 若有機會搭一些歐洲廉航 可能會覺得酷航真“友善”

我在三個月前買了酷航單程從東京到台北的機票，票價是日幣16700，之前到東京的單程票是買Air asia，這也是廉價航空，所以可以比較一下。1月17日這一天我經歷了人生最黑暗的飛行之旅。這家酷航，playing tricks on me! 我提前三小時到機場櫃檯，第一次check in，說我有運送的行李，需付3600日幣，再加過重費1000日幣/公斤，並建議我將過重的移至手提行李。好，照做，第二次說我行李總重超重，需付8000多日幣，it really pisses me off!連機上的行李都要秤重，而且只能攜帶三公斤？？我只好將所有隨身物，除了禮物，全部丟棄，第三次check-in，還是要付3600日幣才能過關，你說這是廉價航空，一點都不廉價。最令我氣憤的是，他們不准旅客帶食物及飲料登機，我在這論壇看到的都是歌供頌德的旅客，但是我在這裡看到的是他們的真面目 http://www.airlinequality.com/Forum/scoot.htm 這裡的旅客，難道都很滿意，行李都不用錢，請告訴我為什麼？