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啊~~~都怪我沒有先來這爬文，原來已經那麼多負評了!!! 沒錯!我的經驗也是!! 取消訂房收取訂房的總價!!!! 太誇張了~ 預訂兩天~第一天行程擔誤無法如期到~ 第二天到~飯店總共收取三天的錢~ 因為他們回覆~第一天沒有到就是收取訂總額，加上你第二天到住一晚 收取三晚費用無誤!! 飯店更扯~他怕客人無法接受~所以他在你退房跟刷第二天的住宿 理由是他會把罰金退回給你! 等到後來和booking.com 確認時，他們就會說他們沒有說過那件事 自助那麼多次~第一次覺得要帶錄音機把對話錄下!! 最後他們回覆 我们明白此事带来不愉快的经验, 所以我们决定为您给予部份罚金的补偿，即为CAD30。 說明自己的經驗希望受害者能少點~ 此外也想說的是完全不合理的罰金規則，難道消費者只能吸取教訓嗎？