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發布時間: 2020-07-02
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lion也承認自已作業上有疏失,先請我們付款,電子機票後補給我們~ 假設我當下沒有先付款,我擔心他們到時會不承認。 我的損失豈不就更多~ 現在不是一位難求的狀況,而是機票漲價了 lion不想自已賠太多~

dires大,你當初跟lion訂機票的時候,有開票了嗎?不然怎麼會錢就先付清了?? 我似乎可以理解為什麼訂2個機位,要取消1位之後會沒有位子的狀況,比方說,你如果是訂近期內類似台北上海這種熱門航點的機位(常客滿),當初業務應該是把2個人的機位以同一個記錄下去訂(畢竟是要一起去的,不會分成2筆記錄),所以後來要取消一位的時候,勢必把之前訂的那2個機位全拉掉,並且再重新單訂一位的機位,這時候如果你們原本訂位的艙等已無機位,勢必要排候補,才會造成訂不到位子的狀況發生。 ps.可是,現在有些航空公司的訂位記錄其實都已經可以再分割了,只要分割後,再把不去的人取消就好,lion是怎麼搞成這樣的實在令人費解...orz

原本只是單純買機票就讓我心情很差 起因是在網路上買了二張來回機票 只是單純取消一位的機位,因為服務人員的作業疏失, 連我自已都訂不到機票~更慘的事我錢都付了 隔天服務人員也請他自主管親自跟我聯絡 第一通打來說他盡力幫我們找機位,但就是找不到。 第二通打來說是否可以提早一天去,當晚飯店費用他們出 (但好不容易跟朋友約好時間一起出去玩,都講好了。怎麼可能自已先到) 第三通打來請我幫幫忙,不要給服務人員那麼大的挫折感,也不要讓他自已吸收其它額外多出的費用(我心裡os~出問題的人又不是我,為何你要這樣說)。 此外,他又自已打了自已嘴巴,第一通打來說沒有機位,現在又說其實有機位只是售價比原本還要高,他們已又不想吸收,所以不斷的在找一些便宜的機票來叫我替換。 在這通話的途中,我自已也有去航空公司網站查詢班機機位。果真~機位是有,但售價高了3000元以上,問了他們主管我自已就有看到位子,為何你說沒有。她就跟我解釋一堆系統問題,說一般民眾跟他們專業看法不同。他們比較準!? 吵來吵去~當初如果不要選擇在他們家買,我自已去航空公司買就好了。 想說那時售價跟他們差二三百,讓他們幫我處理就了。給他們一個業績 沒想到~到現在大夥都在準備出發的事情 而我現在還在憂愁的機票的事 更氣的是,他們居然去查我朋友是不是也買了同樣指定航班的機票 感覺隱私權都沒有,還反問我~我朋友的英文名字 還說他查不到,是不是他寫錯或沒有訂到 (我心裡想說,這是我自已機票的事情。為何要牽連到我朋友) 完全打壞了旅遊的心情了