我有一個很豬頭的問題請教大家 因為我真的不知道該問誰啊~~~ 我下週二要出國了 現在才出這種烏龍 很悶啊 上周五我在燦星定了日空的促銷票3張 周六我發現我把我先的姓寫錯了 因為我兒子的李是LI 但我老公的是LEE 我居然沒注意看就把我老公的姓寫成LI 結果周六發現時 她們沒上班 我有寫信去 他沒回 周一還是我打電話去問 小姐說 可以退 要多手續費一千 就把我先生的機票又刷一張 然後跟我要信用卡卡號 說要把退的部分在退到信用卡裡 結果 今天星期三 打電話來說 不可以退票 當初就說不可以退 然後 態度也不好 處理也不想處理的 我請主管明日打給我 他說 主管要上課 周五才會回 我說 是沒有人願意幫我處理這件事情了嘛??? 我想問的問題是 1.真的不能退票嘛?? 我定的是日空5/29 EL 2110的班次 我就是貪小便宜才會定那張機票的啊~~~~悔不當初 2.當初是我不對 說錯了姓 但他又讓我多刷一張機票 變成我有四張機票 那真的很悶耶 因為是他說可以退我才刷的 3.聽說護照可以加NICKNAME 但姓氏是沒辦法變更的 對嘛??? 是不是一定要白白花了那八千啊~~~真的好悶啊~~~~~~~ 請大家多多給我回答 謝謝

我以自身的經驗跟你分享,我於5/19在長榮網站訂購促銷機票,結果不小心KEY錯了一個字母,網頁上說明不可更改姓名,當時也請在長榮的地勤朋友幫我詢問該如何處理,機場的櫃枱小姐告訴他,要辦理退票,再重新訂購新的一張機票,可是想想,扣除手續費及機票的價值卻所剩無幾,另一個方法就是,電詢票務組,是否直接改名即可,我後來試了第二個方法,傳真護照號碼,上面註明要更正的名字,以及訂位代號,過十分鐘後,就回傳新的資料了,手續費方面,網路訂購不需付手續費,若是向旅行社訂購就得付手續費了,提供你參考了

三月中旬剛回國 好友即告知Cebu Pacific航空公司在做機票促銷 個人與朋友為了想要在最後二天購得機票 倉促之間個人卻粗心大意把英文名字拼錯 當天收到訂位記錄發現錯誤朋友立即幫忙打電話 至該航空公司訂位組,但無回應,可能已下班 因為當時已六點多 隔天朋友也試著與對方連絡 但是因為對方是採語音且說話太快而放棄 改用郵件傳遞問題,對方也回了信 卻告知機票無法做更改,且建議本人登機當天持該機票的列印（電子機票清單） 與二張足以證明個人身份證件來試試看？？ 想請問有人有此經驗嗎?如何解決的? *PS當時想以自己的信用卡訂購機票,卻因信用卡公司告之個人的卡有遭人盜刷之嫌而停用,改用朋友的信用卡 想請問這樣會不會因此更麻煩？？ 希望個位大大幫幫忙囉！！謝謝