客戶是業務員的衣食父母，唯有掌握客戶資訊，才能提升業績。 ... 客戶生日或重要節日，他們會寄出充滿個人色彩的獨家賀卡，寫下祝福客戶的隻 ... 業務員最主要的成本就是「時間」，同樣的時間，若...

多說一句，就能提升40%業績每天的客流量不再增加甚至下降的時候，我們 ... 其實還有很多很多這樣的例子，就是因為多問了這麼一句話，10個人 ...  很多時候，我們都在為增加銷售額而絞盡腦汁...

此外，絕不要低估個人魅力的力量。崔西認為，魅力絕對不是一種天賦，只要嘗試當一個好的傾聽者，就會顯得迷人。專注聆聽對方說話的人 ... 《經理人月刊》總編輯。台大社會學系畢業，曾任《明日報》國際...

每個人都有自己的慣性， 所以大部分人會去的網站、討論區、論壇等都很難有大的變化， 一個網站會去的就是 ... (990922原建 1020325新增)贏得一位新顧客的成本是維持一位舊客戶的五倍...

想要提高業績，最好的方法就是追加銷售（upsell），指的就是讓客戶再多花一點錢，就能得到更多東西。 當客戶剛做了一個購買決策時，即代表 ... 在景氣低迷之際，想要最快創造更多業績的方法之一...

想像一下你走向排在最前面的那個人，問他：「可以讓我先辦嗎？」你成功的機率會有多高？也許你運氣很好，剛好碰上一個特別體諒的人，但 ... 總認為要做到自律很困難，可能是因為，你只看見那些表面充斥...