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發布時間: 2020-08-28
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官網還是不能用 有人情況跟我一樣嗎? 狀況一樣,只能在等等了, 但虎航粉絲專頁20日就公告恢復正常了....Orz

請問台灣虎航有app嗎?因為25號冬季開賣我們有4位資料要輸入,如果有app是不是就能先設定好資料?

謝謝你~~~~打電話進客服中....等等等

我也遇到一樣狀況,後來打通超難打的客服,他解釋是因為其中有個乘客,當初填資料忘了填姓別,客服幫我修正後就可以進去了~~

官網還是不能用 有人情況跟我一樣嗎?

系統上星期更新後,管理訂單的功能一直沒有恢復,只能透過客服電話加購。不過昨天晚上網頁版已經重新開放這個功能,現在應該可以線上加購了:[準備出發] > [管理訂單]

現在想加購23號回台灣的托運行李要怎麼辦?

http://www.ettoday.net/news/20170710/963416.htm 台灣虎航官方網站將進行系統切換及升級,原訂2017年7月11日上午06:00起至2017年7月12日上午06:00止進行作業,但受系統商排程影響,將改於2017年7月13日上午06:00起至2017年7月14日上午06:00止(台北時間),屆時官網將暫停服務,但所有航班作業不受影響。 台灣虎航表示,系統切換及升級期間,旅客如有購票或更改個人訂單等相關作業將暫停使用,機場櫃檯也無法受理臨櫃購買機票的旅客,直至系統升級完成。其中,泰文版網頁也暫時無法提供服務,預計將於2017年7月19日恢復正常服務。 若旅客有加購託運行李之需求,務請於2017年7月12日晚間23:59前於官網「管理訂單」中完成;若旅客有加購機上餐點的需求,務請於2017年7月10日下午18:00前於官網「管理訂單」中完成,或於2017年7月11日下午18:00前致電客戶服務中心完成加購,或請避開上述系統切換及升級時段。 ▲台灣虎航,Tigerair Taiwan,IT,TTW,廉航,廉價航空(圖/記者季相儒攝) ▲台灣虎航官網7/13~14將暫停服務,但航班作業不受影響。(圖/記者季相儒攝) 屆時,客戶服務中心(02-5599-2555)也無法提供任何購票或修改個人訂單系統作業協助,直至系統升級完成;其餘有關非系統操作的諮詢,客戶服務中心仍將於每日上午09:00至晚間21:00提供正常服務。 台灣虎航表示,若旅客預訂的航班為2017年7月13日上午06:00起至2017年7月14日上午06:00止出發,航班皆正常運作,「唯機場櫃檯將以人工方式處理報到登機作業」。建議旅客應攜帶訂位記錄影本或電子檔及旅行相關證件,一併辦理報到手續。 此外,持有機票兌換券的旅客,此期間如欲兌換相關航程,請於2017年7月14日上午09:00起至2017年7月18日晚間21:00止,洽詢客戶服務中心,以進行相關兌換作業;2017年7月19日起,旅客即可自行於官方網站上進行兌換,不需透過客戶服務中心。 關鍵字:台灣虎航﹑台灣虎航官網