一般就算換也只能同等級的 也就是5星換5星... 尤其是有簽約 但是若是真的滿房 也應該跟客人協調 找到兩邊都可以接受的飯店 5星換3星有點太離譜= = 但是真的很滿的滿的話... 協調一下團費吧...能出去玩也很重要>Q<! 然後~不要答應什麼鬼..由當地導遊協調..... 如果台灣沒處裡好 到外面還要處裡問題 不是很掃興嗎? 只出去5天 半天要處裡飯店問題... 更何況................... 如果運氣不好 導遊兩光兩光....不就欲哭無淚><!

大家好~ 日前我們公司訂購了員工旅遊 人數14人 訂購了國內很大知名的旅行社的團體行到長灘島遊玩 原始的行程名稱寫到 絕色五星長灘島~舞動風帆、水上巡航、人氣美食五日(麗晶五星版) 原訂簽約的飯店為 regency beach resort麗晶海灘度假村((*)(*)(*)(*)(*))兩晚 加上 asya boracay hotel兩晚 現在時間緊迫了 眼看下下周要出發 旅行社業務來電告知 原始麗晶沒有房間了 要將七間房間~全轉成crown regency resort皇冠麗晶渡假酒店((*)(*)(*)) 但是資料看起來 五星變三星 大家覺得有被騙的感覺~ 旅行社告知就是如此 我們去電詢問 如果一定要住到原始行程表上的麗晶呢? 對方回覆說 團體房已經沒了 她要用散客方式幫我們預定 但是每人兩日要加價3500元:-S 我們又問那另2日的亞細亞酒店是住新館還舊館 對方回覆 這樣要我們人到當地，看導遊安排:-S 請問這該如何處理??!! 還是這類的團體旅遊 都是這樣嗎?