前往 [飯店甘苦] 你不知道的,飯店櫃檯很困擾的事@ 跟著賽咪住飯店

發布時間: 2020-09-30
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飯店促銷房的狀況我是不清楚 但是像機票的話 促銷是一定有限量 限量沒了之後 就算還是有空機位 也還是得用更高價格買 我想訂房也是差不多的道理

請問大家 有無訂過飯店的促銷房 (stay 3 and save) 卻被飯店視為次等公民的經驗??? 我上週透過hotelclub 看到ParkRoyal darling harbour 正在促銷三晚以上67折的優惠 因此 我訂完後 就寫信去要求twin room (twin room & queen room 價位相同, 當時我查過飯店官方網站 也是有促銷 而且四晚 twin room 皆還有空房可賣) 但飯店遲未回應 因此昨天打電話給hotelclub 去電要求 結果原先飯店回應說 7/4-7 四晚中 有一晚7/6 只剩下 queen room 其餘三晚皆有 twin room 因此 我再次透過 hotelclub 說 我們不介意到時候再換房間 因我們有兩大ㄧ小 需要twin room (她們的twin room 是兩張雙人床) 結果飯店居然說 四晚都沒有twin room 可以加床 ㄧ晚多加 澳幣65元 可是我今天到她們的官方網站看 她們還是除了7/6 沒有twin room 外, 其餘還是有twin room hotelclub 說 我們有任何需求 到了現場再跟她們請求 因此就不幫我們再向飯店爭取任何權益 想請問 是否訂了促銷房 不能有任何請求 只能等著撿別人剩下來的???