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因為天兔颱風來襲 我們在9/20 時決定提前回台灣<~你決定的還是旅行社決定的? 若你決定的,那你無法退款;若旅行社決定的,則可以退款... 契約本身是團體,不在適用純訂房契約!
規畫許久的澎湖之旅(9/19~9/22) 因為天兔颱風來襲 我們在9/20 時決定提前回台灣 旅行社表示因為颱風關係而無法舉行的活動 ex: 海上牧場, BBQ 等 可以退費 但是住宿的部分無法退費 翻了一下定型化契約 有一項提到: "甲方於旅遊活動開始後中途退出旅遊活動或未能參加乙方所排定之旅遊項目時，不得要求乙方退還旅遊費用" 我覺得此項在有颱風來時並不合理.... 另外旅行社已向我收取所有的費用 但以"旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本"的第六條規定不得收取超過首日房價的百分之三十 如此旅行社是否已違反規定? 請問板上有人有類似的經驗嗎? 可否告知我應該處理 還是到消保會尋求申訴呢? 謝謝