想請教各位包友大大們，這次因為受到減班影響，時間跟行程被影響是一定的，但捷星提供的更動航班，也不太ＯＫ。 因此目前考慮退票，另外訂其他的航班，不知道捷星是否退票只會退他們的現金券，還是可以完整的刷退呢？ 可以請有經驗的包友，幫忙回覆分享一下經驗嗎？謝謝 去年我的時間也被改，因為正好不想去，可以要求refund 是全額退款到你原信用卡上 今年6月我又被改時間了，可能會再次退款，等看看有沒有新促銷再決定

行程硬是因為取消變成3.5天 去回程都要順延一天 真的是看客服耶,我姐打是男生接的 就什麼都不行 還說票價現在漲很多了 不能改 我剛打女生接的就ok 而且我姐和姐夫是二張訂單 姐夫的什麼都沒問就改，然後我姐的訂單聯絡人是她不是我 我要幫她改，客服還線上打給她，聽到我姐授權我幫忙改 然後我就說她們是夫妻要一起 然後說，好的 也幫您改好了 所以...看客服 希望大家都改到好的時間囉!

跟各位大大有調整到更好的時間比起來，我的幾乎沒變動。 原定是 去 TPE 5/2 16:10 SIN 5/2 20:40 回 SIN 5/7 01:15 TPE 5/7 06:00 回程不變，去程因為減班，被改成 5/2 1955 => 5/3 0030 這樣一來我的時間整個就縮短了一個晚上，雖然時間相差僅四個小時，但整個行程又得重排了（包含食宿）。 雖然捷星有提供另外兩個選擇；提早於5/1 1955=>5/2 0030，或者延後到5/3 1610 => 5/3 2010 雖然一開始很開心的以為可以提早一天去，可是礙於種種同行友人的私人因素（預算，體力），也只能打消提早一天飛，然後睡機場的選項了。（真的是...氣死....還是一個人旅行的好啊！！！！） 延後飛，又會少一天，若回程不能也跟著往後挪，真的是不可能選擇延後飛的呀。 想到版上大家都去電了，就考慮那乾脆原定行程不變，去回都各往後挪一天。省的再繼續傷腦筋了。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 剛剛打去時，一位帶有濃濃大陸口音的男客服接聽的。 確認我的訴求及訂票資料過後，他立刻很爽快也很客氣的說：「幫您查詢過了，這個因為行程縮短了一天嘛，可以幫您做處理的。」 就這樣，簡單快速的成功改期了。 看起來，似乎是只要合理的要求，他們也不會不處理的。 總之，改期成功（？！），也多虧這版的各位大大們啦，希望後續有包友們要改期，也都能成功啦！

我是剛剛被通知去程(4/17 12:45)沒變，回程時間往後延，可以多待2個小時好開心（感動已哭）。 原定位 4/23（三）KIX 12:25~ TPE 14:20 更改後 4/23（三）KIX 14:55~ TPE 16:55 預祝大家可以順利調整自己想要的時段啊～

快被氣死！ 原本安排早班機，到關西10：30左右，銜接14：50捷星飛札幌。 結果昨天收到當天早班取消？！除非睡機場且呆在機場不動，否則我和朋友 兩人得多花幾千圓？！ 唉!當初忘了4/22是週二，或是誤以為週一就訂下去，結果中招。看來以後 絕對不要選周二三五出發，免得被迫多花錢或行程受影響。

想請教各位包友大大們，這次因為受到減班影響，時間跟行程被影響是一定的，但捷星提供的更動航班，也不太ＯＫ。 因此目前考慮退票，另外訂其他的航班，不知道捷星是否退票只會退他們的現金券，還是可以完整的刷退呢？ 可以請有經驗的包友，幫忙回覆分享一下經驗嗎？謝謝

我向客服提出去程也想更改成早班的航班 客服:但是先生,您去程的航班並沒有更動時間... 我:嗯!我知道,只是回程更動後,我整個行程都要重排,希望您能幫我變更... 客服:我了解了,請您稍等,我替您查詢看看... ..........三分鐘後........... 客服:先生,已經幫您調整好航班,稍後會發送新的行程表到您的信箱, 造成您的困擾,真的很抱歉.... 我:(傻眼!)非常非常感謝您 建議你可以再打看看,我是遇到熱心的客服,沒啥密技... 哈哈~~還是失敗了~~~ 剛一接起來的客服是男生~~害我嘴角忍不住的上揚了~~想說機會來了 他很熱心幫我查了幾次、確認了幾次~~最後說是因為我的航班來回時間超過96小時之類的.. 總之就是無法改....不過那個男生很熱心的服務還蠻好的....讓我比較不會那麼難過了 只好知足的接受....

我跟你一樣原本預定午去午回~~ 我也是沒有收到mail，一直以為夏季航班跟我四月的航班應該沒有影響... 剛剛登入捷星官網才發現被改,同意調整成 4/05 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25 4/10 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被改為12:30-14:25到 所以我可以選擇改到下一班晚回的班機4/10 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05 本來很開心的跳起來可以改成午去晚回的~~但是看到大家都以把去程也改了~~ 於是我也很貪心的想要改去程...想說我也來打客服試試看..... 沒想到被狠狠拒絕了~~ 一直跟我說我的班機只改了五分鐘~~影響不大，去程沒有變更所以無法更改.. 不知道成功的大大是如果辦到的讓客服也願意幫忙改去程???? 我是應該知足的接受還是再可以再試試.....:\'(:\'( 我向客服提出去程也想更改成早班的航班 客服:但是先生,您去程的航班並沒有更動時間... 我:嗯!我知道,只是回程更動後,我整個行程都要重排,希望您能幫我變更... 客服:我了解了,請您稍等,我替您查詢看看... ..........三分鐘後........... 客服:先生,已經幫您調整好航班,稍後會發送新的行程表到您的信箱, 造成您的困擾,真的很抱歉.... 我:(傻眼!)非常非常感謝您 建議你可以再打看看,我是遇到熱心的客服,沒啥密技...

關注這棟樓是對的!! 小弟原本預定午去午回 4/14 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25 4/18 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被減班 沒有收到mail,看到樓主的訊息後 登入捷星官網,同意調整成 4/14 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25 4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05 變成了午去晚回..... 變更完成後,原本已經很滿足了 後來持續關注這棟樓,樓上的幾位前輩直接打電話去 連去程也可以變更 本想說我都在網路上同意確認過了,應該沒什麼機會 看各位前輩討論的這麼熱絡 不抱希望的打電話去試試看 結果親切的客服小姐幫我更改為 4/14 TPE-KIX 3K723 06:55-10:35 4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05 一波三折,午去午回變成早去晚回~~~開心 謝謝各位包友前輩!!! 本当にありがとうございました。 我跟你一樣原本預定午去午回~~ 我也是沒有收到mail，一直以為夏季航班跟我四月的航班應該沒有影響... 剛剛登入捷星官網才發現被改,同意調整成 4/05 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25 4/10 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被改為12:30-14:25到 所以我可以選擇改到下一班晚回的班機4/10 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05 本來很開心的跳起來可以改成午去晚回的~~但是看到大家都以把去程也改了~~ 於是我也很貪心的想要改去程...想說我也來打客服試試看..... 沒想到被狠狠拒絕了~~ 一直跟我說我的班機只改了五分鐘~~影響不大，去程沒有變更所以無法更改.. 不知道成功的大大是如果辦到的讓客服也願意幫忙改去程???? 我是應該知足的接受還是再可以再試試.....:\'(:\'(

不知名的突然覺得想要上來遊蕩，果真，看到大家的消息，趕緊登入信箱去確認，信箱也沒收到任何捷星的通知，雖然是第一次搭廉航，但想說平時包友們提供的資訊，廉航不都這樣嗎？還是乖乖的爬上官網，查了前兩週定的票，果真被改了！！ 目前看起來是只有去程有更改；原訂去程5/2 16:00起飛，回程5/7 01:15起飛，唉，這下又要傷腦筋了，還好飯店下訂時有點問題，現在取消準備重訂而已，算是不幸中的大幸？！ 看到樓上包友們，都能順利更改到不錯的時間，恭喜呢，希望我也能如此順利嚕。還是有啥好建議，可以改到不錯的時間呢？？ 去程原航班如下： TPE 　=> SIN 5/2 16:10 　 20:40 被更改成： TPE 　 => SIN 5/2 19:55 　5/3 00:30

我也是不想單趟被更改,這樣要嘛多一天要嘛少一天要嘛當天少了六小時, 怎麼想都不好,所以 昨天打去改[去+回]的時間,整個行程提前一天, 也是第一次打,一個男客服強調無法幫我改, 一直問有誰可以改叫我給他姓名, 我不理他, 之後掛了電話隔了一陣子再打, 一位無敵親切女客服超爽快答應, 真的是要看客服喔

關注這棟樓是對的!! 小弟原本預定午去午回 4/14 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25 4/18 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被減班 沒有收到mail,看到樓主的訊息後 登入捷星官網,同意調整成 4/14 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25 4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05 變成了午去晚回..... 變更完成後,原本已經很滿足了 後來持續關注這棟樓,樓上的幾位前輩直接打電話去 連去程也可以變更 本想說我都在網路上同意確認過了,應該沒什麼機會 看各位前輩討論的這麼熱絡 不抱希望的打電話去試試看 結果親切的客服小姐幫我更改為 4/14 TPE-KIX 3K723 06:55-10:35 4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05 一波三折,午去午回變成早去晚回~~~開心 謝謝各位包友前輩!!! 本当にありがとうございました。

你遇到的不知道是不是跟我是同一位男客服 XD 不過打去的時間差不多 應該是同一輪班的客服 根本就是佛心來的 去程(有被異動的)要往前調兩個班次沒問題 回程(沒被異動的)竟然還主動問我有沒有要調整 回tmat大~~ 應該是同一位男客服，因為我就是看了你的po文~~ 馬上就打過去~~ 時間上應該是同一位~~ XD

我也來回覆一下被減班跟客服溝通過程~~ 我本來預定5/23(五)早班，台北飛大阪，5/27(二)晚班，大阪飛台北~~ 但是因為5/23早班被減班，捷星提供了前一班(5/22)午班或後一班(5/24)早班可以免費更換~~ 如果提前一天的話，要多請一天假~~所以不考慮~~ 延後一天的話，少玩一天，所以也是不考慮~~ 所以選項就只剩下接受它的安排，改成午班，但是又不甘心硬生生少掉半天~~ 但是在板上看見有板友回程好像也可以更改(但是那位版友沒有改回程)~~ 看起來好像捷星的客服有權利可以幫你也改回程，只是願不願意而已~~ 因此昨晚(2/18)晚上十一點多打給捷星客服~~ 接電話是一位男客服，跟他說明狀況後，他說等一下，幫我問一下行不行(主要是回程部份)~~ 電話等一分鐘左右他就說可以特別幫我改(是不是真的特別幫我，我倒是不知道啦)~~ 所以我就換到去回程都延後一天，維持早去晚回，哈哈~~ 順帶一提，因為打算如果不行的話要用苦肉計，求客服看看，不然就是再等個8小時後再打，看能不能遇到佛心來的客服，畢竟不要跟自己荷包過不去~~ 所以從頭到尾我的態度超好的，不知道是不是這個原因，也沒有特別求他，就一直感謝他~~ 就順利達成目標了，給大家做個參考~~ 你遇到的不知道是不是跟我是同一位男客服 XD 不過打去的時間差不多 應該是同一輪班的客服 根本就是佛心來的 去程(有被異動的)要往前調兩個班次沒問題 回程(沒被異動的)竟然還主動問我有沒有要調整

我也來回覆一下被減班跟客服溝通過程~~ 我本來預定5/23(五)早班，台北飛大阪，5/27(二)晚班，大阪飛台北~~ 但是因為5/23早班被減班，捷星提供了前一班(5/22)午班或後一班(5/24)早班可以免費更換~~ 如果提前一天的話，要多請一天假~~所以不考慮~~ 延後一天的話，少玩一天，所以也是不考慮~~ 所以選項就只剩下接受它的安排，改成午班，但是又不甘心硬生生少掉半天~~ 但是在板上看見有板友回程好像也可以更改(但是那位版友沒有改回程)~~ 看起來好像捷星的客服有權利可以幫你也改回程，只是願不願意而已~~ 因此昨晚(2/18)晚上十一點多打給捷星客服~~ 接電話是一位男客服，跟他說明狀況後，他說等一下，幫我問一下行不行(主要是回程部份)~~ 電話等一分鐘左右他就說可以特別幫我改(是不是真的特別幫我，我倒是不知道啦)~~ 所以我就換到去回程都延後一天，維持早去晚回，哈哈~~ 順帶一提，因為打算如果不行的話要用苦肉計，求客服看看，不然就是再等個8小時後再打，看能不能遇到佛心來的客服，畢竟不要跟自己荷包過不去~~ 所以從頭到尾我的態度超好的，不知道是不是這個原因，也沒有特別求他，就一直感謝他~~ 就順利達成目標了，給大家做個參考~~

去跟回都被更動了.... 旅館都訂好了說... 可是去延後一天, 回程想延後二天客服說不行... 怎麼辦? 要等8小時後再打客服試試看嗎? (U) 我是往前更動一天的早班.第一次打男客服不讓我改,第二次一位女客服很爽快地幫我更動好了!

我原本是6/22 TPE-KIX 3K723 06:55-10:35 這班沒變動 回程原本是7/1 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20 這班有變動 我後來就把把回程改到"6/30" 3K722 17:15-19:05(Y) 原本從福岡飛回大阪要待一天，現在就直接當天飛回來台灣囉:-D

去跟回都被更動了.... 旅館都訂好了說... 可是去延後一天, 回程想延後二天客服說不行... 怎麼辦? 要等8小時後再打客服試試看嗎? (U) 應該也只能再打打看了 客氣點問問看 搞不好會遇到願意幫你改的客服 不過也可能是延兩天差太多了吧 我是7/11早班機被取消 系統自動幫我改到7/11晚班機 然後網站上兩個選項給我選 7/10的晚班機跟7/12的早班機 當下看到因為不想下午才到 也不想選7/12的(少玩一天) 我深夜11點多塊12點的時候打客服 一位男客服接的 一開始我是跟他說我的航班被取消了 接著他就對資料 然後說有幫我改到7/11的晚班 我說我不想要晚班 他說那可以幫我往前或往後一個班次 我回說我想改到7/10的早班可以嗎 這個時間點 他冒似跳針的說 他們幫我改到7/11的晚班這個調整我可以接受嗎 我當下回說不能接受 我想改到7/11的早班 可以嗎 客服回說他看一下 隔一下他就說可以幫我改 然後問我回程要改嗎???(那麼佛心!!!) 不過因為回程不想改 就跟他說回程不用 接著他就再跟我確認一次我想要的航班 然後就差不多結束了 隔沒多久我就收到更改過的MAIL 上網站查時間也變我要的了 我那天更改的經過大概就是這樣 不過我也有爬文看到有人跟我一樣的狀況 想往前調整兩個班次卻被打槍的 所以看起來好像是客服有部分決定權 但按照規定 要調整的話只能往前或往後一個班次調整或是幫你取消

去看你的行程表就知道了 他會直接幫你更改 另外 如果有被調的他線上給你四種選項 1.接受更改後的時間 2.改成更改後的前一個班次 3.改成更改後的後一個班次 4.取消訂票 不過我剛剛打電話去客服問他我能不能改成7/10 6:55的班機(往前兩個班次) 客服就幫我改成7/10 6:55的班機了 如果時間不滿意的包友 請打客服去改時間呀 可以改的範圍比較大 去跟回都被更動了.... 旅館都訂好了說... 可是去延後一天, 回程想延後二天客服說不行... 怎麼辦? 要等8小時後再打客服試試看嗎? (U)

夏季不是旺季嗎? 為什麼會減班??不懂

的確，我的去程也被改了航班 我的是原訂6/20(五)早班機 好吧。這下來去和老闆多請一天假好了，早一天出發。 因為我要去日本，但航班被改了。 這樣可以多玩一天~ 再來去問問客服可不可以讓我改到早一天的早班機去。

看完文章後，心血來潮去查我七月底的航班是否有改期， 結果顯示航班比原訂航班延遲五分鐘，捷星沒MAIL通知， 網站也讓我三選一改航班時間是延遲五分鐘、7/30PM5:15或7/31PM5:15， 當然是日期不改而改選17:15回台:-D

我5月中回來,中午改成下午17:15,變成早去晚回好爽! (Y)

我剛回去查了我的訂單 6/12 台北 至 大阪 (關西國際機場) 6:55 , Jun 12, 2014 6/12 大阪 (關西國際機場) 至 台北 17:15 , Jun 15, 2014 ---------------------------- 還是沒變呀，確定去程都沒早上了嗎? 為什麼我的訂單沒有改變呢?? 並不是每一天的航班都變動， 就我看到的， 週二、三、五變動的比較多。 週三好像是早班去程取消， 回程午班機改為14：55起飛， 其他的有的是直接取消早班機，變成一天一班。 周末假日的航班似乎沒什麼變動。 不知道這種變動是否是常態性， 只覺得剛促銷完就變動航班， 不就一堆人都要改計畫了。

我剛回去查了我的訂單 6/12 台北 至 大阪 (關西國際機場) 6:55 , Jun 12, 2014 6/12 大阪 (關西國際機場) 至 台北 17:15 , Jun 15, 2014 ---------------------------- 還是沒變呀，確定去程都沒早上了嗎? 為什麼我的訂單沒有改變呢??

剛打電話去,一位男客服,不讓我改到規定以外的航班, 原本7/4 0655 只能改 7/4 中午 或 7/5 0655 , 我想改7/3 0655,看來只能過幾小時再試試! 不知這航班更改可以到什麼時候? 捷星沒發mail通知,若沒看到的人, 不就被迫要接受新的時間! 我也是沒有收到mail通知哦 是偶然登入上去看才發現有改的 所以訂票還是要時常注意航班是否調整:-|

剛打電話去,一位男客服,不讓我改到規定以外的航班, 原本7/4 0655 只能改 7/4 中午 或 7/5 0655 , 我想改7/3 0655,看來只能過幾小時再試試! 不知這航班更改可以到什麼時候? 捷星沒發mail通知,若沒看到的人, 不就被迫要接受新的時間!

剛剛上去看我的也被要求改時間 原本是7/22從大阪回台灣的時間是中午12:25 現在被改成下午17:15 有賺到的感覺

目前所知,週二五的減班會到八月底,九月會減周二三五,目前是預定減班到10/25 五六月看起來除春季報過的週二減班外,現在也擴大到週五也減

請問買了來回,去程被減航班,那我可以要求來回的時間都更改嗎? 還是只能更改被減航班或調整時間的那段,謝謝!! 根據我爬文的結果 有人改成功過 但也有人失敗 應該是可以改 但規定是有更動的航程才能改 所以是看客服要不要幫你改 打去客氣一點問問看吧 如果失敗 8小時後再打一次試看看 看另一位客服會不會佛心來的 (連續打兩次可能會遇到同一位客服 隔8小時應該換班了)

請問買了來回,去程被減航班,那我可以要求來回的時間都更改嗎? 還是只能更改被減航班或調整時間的那段,謝謝!!

我五月大阪飛台北原12:25起飛,改12:30起飛 正好可以改選17:15的班次回台北 賺到囉:-D

剛剛上去看 6/19去程 12:45台北出發 6/24回程 17:15大阪出發 班機時間都沒變耶? 請問有人同天飛也是沒改班機呢嗎? 捷星要常常上網check時間嗎?:-S

我也是被更改到班機時間..... 原本是6/20 AM 06:55從台北到大阪，現在被通知要改時間.... (不過回程6/24 PM 5:15從大阪回台北的沒有被通知)

請問捷星的客服電話?在台灣要撥?? 謝謝!

我是7月30日中午回台灣的 剛剛看了一下 發現原本12:30 大阪飛台北的都改成14:55起飛 只有禮拜3午班回台北是14:55起飛 其他日子如果有午班回台北也是維持原來12:30的時間 真好運 賺到免費改成晚班回台北 只是很納悶 為什麼只有禮拜3午班會延到14:55才起飛 我看他當天從台北飛來也是正常時間 6:55 台北起飛啊 10點多就到大阪了

請問最晚要多久之前更改

好爽~我也被更改時間了~訂了三次捷星遇到兩次更改~特價隨便買~現在可以慢慢想怎麼改比較好~

我六月的遇到一次，7月又遇到一次ＸＤ真是有夠準的

慘~4/18 早上出發班機被取消

我剛剛去查過我的班表了，卻定被更改了

去看你的行程表就知道了 他會直接幫你更改 另外 如果有被調的他線上給你四種選項 1.接受更改後的時間 2.改成更改後的前一個班次 3.改成更改後的後一個班次 4.取消訂票 不過我剛剛打電話去客服問他我能不能改成7/10 6:55的班機(往前兩個班次) 客服就幫我改成7/10 6:55的班機了 如果時間不滿意的包友 請打客服去改時間呀 可以改的範圍比較大

請問怎麼看? 怎麼確認是否被修改?

我7/11的早班機沒了 他自動給我改到午班去了 台北 至 大阪 (關西國際機場) 12:45 , Jul 11, 2014

我剛剛上去看，5月的也改了，早班飛機直接把你排到午班

剛剛去電客服（查六月時刻也減班了）,更改班次可往前或延後一班次,所以夏季出發的人 請留意我也是沒收到email,還好日本國內線尚未預定,不然就慘了

上次特價訂了捷星大阪轉北海道的機票 是七月初，週四去週三回 台北大阪早去晚回 看到有些人說夏季有減班 我搜尋了一下七月來回都是週二跟週五 去是少了早班，回是少了午班 不知道這樣對嗎？因為沒收到改班的信 應該是沒影響到吧?