在背包上爬了很多文，其實大多得到退費是不可能答案居多，不過本人在2月初成功退款了，我想分享有用的資訊給各位。 我想退款的過程不外忽往來email，爬過很多文總共找到3.4個有關宿霧航空客服email，但真正有用的是這個[email protected]，寄送成功後宿霧會回auto response，就是航空公司已經收到你的信件了，並在24小時回覆，只是有時會到2天之久才回覆。 因為我是出發前緊急住院，所以是用醫療條款去申請，需附上英文的診斷證明，本來我也不抱太大期待只是想試看看，也沒有很積極的在回信，所以從去年10月一直到今年的2月終於退款成功了，退款需扣手續費回到你原來刷卡的信用卡公司。

請問樓主是申請退票嗎？ 怎麼從上面這段回覆來看，倒像是同意讓你在這個訂位代號下再增加一位同伴？！ 或許樓主有必要再跟宿霧太平洋問清楚哦。

我記得宿霧太平洋航空 退票是不能直接退你錢的 他會退到一個叫“Travel Fund"的東西 當然還要扣掉一些取消費用還是什麼手續費 “Travel Fund"裡面的餘款 90天內要用掉 也就是說如果你90天內沒有用等於沒有退票價值 所以他並不會退錢給你唷

Hi Sir/Ma’am, Greetings from Cebu Pacific! Please be informed that the medical case of Ms xxx under booking references xxxxx and xxxxx has been approved plus one (1) companion with booking references xxxxx and xxxxx. Kindly call the reservation’s hotline to process/complete request and for proper handling, information and assistance. 想請教一下， 請問宿霧這樣的回覆算是退票申請完成了嗎？ 還需要打電話去再次確認嗎？ 麻煩各位有經驗的大大指點一下，因為不想等了幾個月後還沒退款 感謝！