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更新: 晚上已和德威聯繫上,7/2仁川台中航班確定已取消. 可以免費更改日期或改搭乘同一天從金浦飛台北的班機. 另外,在韓國官網客服選擇"提問",並用英文書寫, 雖然可能無法得到及時回應但最終還是收到韓國的回覆了. 所以線上提問應該也是可行的喔~ 謝謝大家
航空公司因素取消航班 致使你要取消機票或改其他日期, 不收手續費 但是 部分航空只退代用金, 網路案例很多, 可以看看
大家好: 我5月初在韓國的德威官網訂了7/2仁川飛台中的機票,當天就已收到確認信和機票號碼。 前幾天漏接了一通韓國德威的電話,覺得有點怪就上網查詢航班,發現網路都顯示7/2無任何起飛班機,詢問台灣客服是說7/2停航。但我的訂單一樣顯示正常,而且官網也沒任何公告,也沒收到email通知。 上德威官網,線上提問了3次都無回應,台灣客服也說因為是在韓國官網訂的後續只能自己聯繫韓國處理。 想請問,有人是訂同樣班次,有接到通知說要停航的嘛?這種狀況下我被迫取消訂票,還是要支付退票的手續費嘛? 第一次搭韓國廉航,請問有人狀況跟我一樣嘛? 謝謝大家~~