我是入住前三個月訂，在期限內取消，卻被扣款了 可能網站所謂的前7天取消並不準確@@ 取消時間可能至少要1個月之類的(?) 剛剛翻出當初的訂房和取消資訊 我是前三個月訂房，前兩個月取消，沒被扣到 2028536 不過看到大家的狀況，覺得以後用Booking要慎重點了

我是入住前三個月訂，在期限內取消，卻被扣款了 是因為大家訂房時間跟預定入住時間很短嗎？ 我之前用booking訂房，入住前三個月訂，前一個月取消，完全沒扣到款

是因為大家訂房時間跟預定入住時間很短嗎？ 我之前用booking訂房，入住前三個月訂，前一個月取消，完全沒扣到款

我也跟你遇到一樣的問題，使用VISA金融卡，訂完幾天後收到簡訊被扣款，我在規定日期前取消訂房，原本以為那筆款項是預授權，但之後收到帳單已經被扣款了。目前聯絡booking客服追討中....... 後來我仔細去看訂房頁面， 確認過是有寫免費取消的 2027586 但看到這句話"預付款項:住宿方將隨時向您收取訂金總額"的時候請三思 我在今天10/3在booking訂房 在國內看到不錯的旅館可以在規定日期前免費取消也不用預先付款 所以我預定了下個月的房間 但是在頁面留資料時他說需要留信用卡或金融卡的資料,也註明不會預先扣款 (我是使用VISA金融卡) 結果我訂完之後收到銀行簡訊通之說我被扣款5720 我真的很疑惑,跟旅館聯絡他們也說他們不會預先扣款, 只是預授權,要請款也是跟booking請 後來我就馬上取消訂房 請問我被扣掉的5720之后會退給我嗎? 我真的很無助很想哭....我打了客服也一直在忙線 上網爬文發現有些人說20天后會自動退還 是真的嗎???

請問我有取消，預扣的費用何時會退呢？謝謝

直接跟銀行說取消付款 我有切身之痛, 一開始打給Booking客服, 他們說沒問題, 我銀行卡費繳了, 後來確認是飯店盜刷.跟Booking客服往來半年錢都追不回來, 審選訂房網站啊！！

您好，飯店通常按照預訂的預付款政策收取押金。即使是無需預付的訂單，飯店亦有權以預授權的形式凍結信用卡額度用於擔保訂單。若您的預訂符合免費取消政策，飯店在收到您的取消單後將押金退還/釋放預授權凍結的額度。 如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服电话： 台灣：02 8793 3062 國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630 客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ ---------------------------------------------------------------------- 我在今天10/3在booking訂房 在國內看到不錯的旅館可以在規定日期前免費取消也不用預先付款 所以我預定了下個月的房間 但是在頁面留資料時他說需要留信用卡或金融卡的資料,也註明不會預先扣款 (我是使用VISA金融卡) 結果我訂完之後收到銀行簡訊通之說我被扣款5720 我真的很疑惑,跟旅館聯絡他們也說他們不會預先扣款, 只是預授權,要請款也是跟booking請 後來我就馬上取消訂房 請問我被扣掉的5720之后會退給我嗎? 我真的很無助很想哭....我打了客服也一直在忙線 上網爬文發現有些人說20天后會自動退還 是真的嗎???

我在今天10/3在booking訂房 在國內看到不錯的旅館可以在規定日期前免費取消也不用預先付款 所以我預定了下個月的房間 但是在頁面留資料時他說需要留信用卡或金融卡的資料,也註明不會預先扣款 (我是使用VISA金融卡) 結果我訂完之後收到銀行簡訊通之說我被扣款5720 我真的很疑惑,跟旅館聯絡他們也說他們不會預先扣款, 只是預授權,要請款也是跟booking請 後來我就馬上取消訂房 請問我被扣掉的5720之后會退給我嗎? 我真的很無助很想哭....我打了客服也一直在忙線 上網爬文發現有些人說20天后會自動退還 是真的嗎???