這次旅行,我多次使用booking.com訂房,是因為我先找飯店,但不預定 等到了飯店,才當場付錢 但有時候,booking.com的價格確實比飯店的牌價便宜 所以當下會利用飯店的wifi在booking訂房 但有時候,booking的價格會比飯店的牌價貴... 那就當下以飯店的牌價入住.... 這樣的爭議會少很多 還有,其實我已經不太擔心找不到飯店入住的窘境 我不預定,但會透過booking先找好想入住的飯店 一來,入海關時,移民官可能會問 二來,自己大該有底可以先去飯店check in 目前很少遇到沒房可住, 當然如果真的沒房,附近還是有其他飯店可入住的:-D

我也遇到類似的問題, 後來確認飯店盜刷, 但跟Booking來回快半年了, 錢現在還沒追回來, 希望這一篇文章能一直置頂, 提醒所有要出國旅遊的人, 慎選訂房網站！！！ 現在Booking擺爛,不斷用罐頭文字來洗版,還是沒有歸還款項, 希望這篇文章能一直置頂,提醒所有要出國的人, 慎選訂房網站！！！

booking只是做資訊平台 沒有代收代付 所以金流是各旅館自己處理 才會有這麼多糾紛

我也遇到類似的問題, 後來確認飯店盜刷, 但跟Booking來回快半年了, 錢現在還沒追回來, 希望這一篇文章能一直置頂, 提醒所有要出國旅遊的人, 慎選訂房網站！！！

您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服电话： 台灣：02 8793 3062 國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630 客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ The hotel I have booked has a cancellation policy of up to 7 days prior to arrival. I have canceled the booking more than 1 week before arrival date. But I found that I was charged on 31 May on my bank account statement with USD 12 which is 2 night's price. The name of the Hotel is Mui Ne Hills Budget Hotel - previously Mui Ne Hills 2. http://www.booking.com/hotel/vn/mui-ne-hills-2.en-gb.html?label=gen173nr-1FCAso9AFCFGdyZWVuLXdvcmxkLW5oYXRyYW5nSDNiBW5vcmVmaGKIAQGYAS64AQbIAQ7YAQHoAQH4AQuoAgM;sid=642b8726cc7502142490cae384fb022c;dcid=4;checkin=2016-07-08;checkout=2016-07-09;ucfs=1;highlighted_blocks=39983101_87470118_0_2_0;room1=A,A;nflt=pri%3D1;hpos=10;dest_type=city;dest_id=-3714811;srfid=630f8e3e0f5f3ebc8deb8d0e6faa4859615f4653X10;highlight_room=

我都有這種情況!! 明明早早就取消了, 他照樣扣了我的信用卡!!

用樂天或一休吧 那幾家國際的都有很多爭議

竟然預刷我的信用卡!!! 太過份了! 這是什麼服務

我也是這今天發生了相同的情況~ 我在3月11日訂房(Booking number: 458595741 PIN code: 9476)但在3月13日已取消(可免費取消的規定)~我今天收到這期帳單飯店還是在3月11日就刷了五千多的金額~這何時才會刷退?訂了這麼多次booking.com 還是第一次碰到這種情況~無言!

Hi 第一次透過booking.com訂房 已預定2016/6/8~2016/6/13京都的飯店 訂單編號： 824938743 想請問怎麼確定到時去一定有房間呢?? 因朋友曾在另一個網站上訂房 結果到飯店後才說客滿....半強迫地換到另一家飯店去 很擔心是否也會如此?? (已有私訊~~麻煩再回覆~謝謝!!)

Booking.com在訂房時竟然預刷我的信用卡:\'( 我上個月透過booking.com訂了明年11月份日本大阪的幾間飯店，都是訂＂免費取消＂的。 訂房時他明明載不會收取任何費用，甚至預定成功後也寫不會透過信用卡收取任何費用.如果要取消只要在入住前一天取消也不會收取任何費用. 但後來行程有變更，我將原來訂的飯店取消，沒想到這個月收到帳單嚇一跳，我在11/15日刷的卡.飯店18日就請款了???!!!而且還收信用卡手續費!取消訂房損失了匯率，又收了手續費，他們會賠償給我嗎?請問我該怎麼申訴呢？:\'(:\'(:\'(