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發布時間: 2020-07-24
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延伸內容

我有去電我的信用卡公司,他們客服有給我回覆說是飯店預授權而已,飯店不會真的請款,現在信用卡帳單收到,真的飯店沒有請款..我的信用卡客服還跟我說:他們常碰到只要是訂東橫INN飯店的客人,就會做預授權的動作,而且是會做好幾次.. 聽到信用卡客服的回應,讓我放心了.而且,這次的事情,不得不說booking.com的客服真的很好,都會幫我們這些訂房的客服仔細的回答問題

總之,最後要確認好帳單,沒有被重複收款.現場及信用卡

我也碰過明明訂房時是選擇在當地付款,但是check out時櫃檯卻說我已經付過了! 回國後詢問booking.com,客服是說信用卡資料在訂房時就forward給飯店了,所以飯店可以自行請款的(!!!)

我在booking.com當天訂房,網頁上說不用先付款而且沒有預付訂金到當地才付款,卻在訂房當天我刷卡記錄就有這筆消費.現在我要如何處理要跟銀行說還是訂房網說,我要在當地才付房款..銀行已經有消費記錄(未付款)現在我要如何處理 現在對booking訂房網有點擔心,之前訂沒這個問題而且對他們很滿意怎麼這次會這樣