很多人會腦補免費取消=延後付款（以為免費取消等於先不用付錢） 其實免費取消下可以是訂房時付款或是先訂再付 以前先訂房、再付款都是飯店付款 後來agoda創了一個延後付款模式，約定信用卡某時日才扣款，很多人就以為是每個訂房網都有的收款模式，其實只有agoda有而已 免費取消之下，原則上： Agoda:立即付款or延後付款or飯店付款 Booking:飯店付款or飯店任何時候扣款 Expedia:立即付款or飯店付款 Hotels.com:立即付款or飯店付款 所有的訂房網其實立即付款和飯店付款才是常態，包括國內旅遊網站 您實在寫得太好了!!!非常的清楚! 很多人都會把"能不能免費取消"和"是不是立即付款"混為一談, 其實根本2回事,要看訂房規定和訂房網. 訂房前最好事先研究清楚,下訂前看仔細,尤其是第一次使用的訂房網.

很多人會腦補免費取消=延後付款（以為免費取消等於先不用付錢） 其實免費取消下可以是訂房時付款或是先訂再付 以前先訂房、再付款都是飯店付款 後來agoda創了一個延後付款模式，約定信用卡某時日才扣款，很多人就以為是每個訂房網都有的收款模式，其實只有agoda有而已 免費取消之下，原則上： Agoda:立即付款or延後付款or飯店付款 Booking:飯店付款or飯店任何時候扣款 Expedia:立即付款or飯店付款 Hotels.com:立即付款or飯店付款 所有的訂房網其實立即付款和飯店付款才是常態，包括國內旅遊網站

不好意思。 當下整個人心情亂糟糟的，完全是想啥講啥。 就是總機語音轉撥老是把普通話轉到英文去，而且在hotels只碰到"不得退款"和"免費取消"兩個方案，並沒您說的"預繳"和"延後繳款"的字樣和標示。 ******事後補述的分隔線****** 純粹是因為收到樂天的簡訊通知，當下才驚覺到是"立即刷卡"。 第一次也是最近一次接觸訂房網站是agoda，該網頁上多是顯示"延後付款、彈性訂房"； 2915894 而hotels則是顯示"訂房"， 2915895 選擇hotels的"免費取消"方案，是心想日後找到更好的就提早取消，而點進後就直接出現輸入信用卡等訊息的網頁，並無出現預繳或延後繳款的字樣.....不否認是我沒看清楚。 訂房完成後沒幾秒就收到樂天的消費通知，嚇了一跳之際就是致電樂天和hotels的客服，希望了解是怎麼回事。 樂天24小時客服打通了數次，每次都是接通、等候客服然後被莫名掛斷，上網搜尋才曉得樂天在客服這部分的評價不佳，心裡的緊張感硬是拉高；轉頭去找agoda和hotels的中文客服電話，agoda中文客服解釋了它的延後付款和"取消預訂條款"英文版的意思。 最後循著hotels"新手指南"裡的客服中心聯絡號碼，致電過去後在普通話與英文中兩者選前者，卻是聽到一連串英文語音，試了兩次都一樣出現英文電話語音，只好硬著頭皮和接通的英語系客服人員，無奈是對方給我的聯絡號碼跟我當下正撥打的是相同號碼，腦袋陷入混亂之際，對方連我說「我現在打的電話號碼與你給的號碼是相同」這話才一半就被掛斷。 內心與剛剛的agoda客服相護比較，對hotels的評價就如同上述說的--離hotels遠一點才能保平安。 週一週二再次與樂天與hotels聯絡，前幾天遇到的狀況完全不覆存在： 樂天表示是因為線路調整使然，才聯絡不上客服，而它們也確實是收到hotels的類似請款申明的訊息......這部分我記不清楚。 hotels中文客服則表示確認訂單取消，事後不會發生請款與手續費......後者是客棧前輩曾提到的不愉快經驗；而訂房網頁直接顯示輸入信用卡的頁面，則是因為對方〈旅館、民宿和青旅等住宿處提供者〉並無提供延後付款的服務或權限給hotels，因此它們統一將此設定為直接繳款。 只能說我個人最大問題，就是將agoda的機制全數套用在hotels上。 hotels上頭只寫20xx年x月x日前可以免費取消，而我以為是像agoda那樣入住的五天前皆可免費取消，完全沒注意到hotels根本沒表示是入住前五天內才向信用卡公司申請款項。 故事很複雜，不過簡單而言，我的經驗是： 先決定自己是要訂可取消的還是不要取消的房間，通常後者房費較便宜。 如果是要取消的，也有先現付房貴跟延後付款的選擇，我個人是喜歡先付，因為每一次延後，房費的兌換率都一定較原來的高。

看不懂，到底在說什麼？ 不好意思。 當下整個人心情亂糟糟的，完全是想啥講啥。 同感, 到底樂天跟hotels.com有什麼關係? 而且,不論hotels/agoda/expedia/booking都有粵普英的客服,有些是不同號碼,有些是總機語音轉撥. 以上幾家訂房都因應不同訂房條款有預繳或延後繳款的選擇,下手前沒看清楚嗎? 就是總機語音轉撥老是把普通話轉到英文去，而且在hotels只碰到"不得退款"和"免費取消"兩個方案，並沒您說的"預繳"和"延後繳款"的字樣和標示。 ******事後補述的分隔線****** 純粹是因為收到樂天的簡訊通知，當下才驚覺到是"立即刷卡"。 第一次也是最近一次接觸訂房網站是agoda，該網頁上多是顯示"延後付款、彈性訂房"； 2915894 而hotels則是顯示"訂房"， 2915895 選擇hotels的"免費取消"方案，是心想日後找到更好的就提早取消，而點進後就直接出現輸入信用卡等訊息的網頁，並無出現預繳或延後繳款的字樣.....不否認是我沒看清楚。 訂房完成後沒幾秒就收到樂天的消費通知，嚇了一跳之際就是致電樂天和hotels的客服，希望了解是怎麼回事。 樂天24小時客服打通了數次，每次都是接通、等候客服然後被莫名掛斷，上網搜尋才曉得樂天在客服這部分的評價不佳，心裡的緊張感硬是拉高；轉頭去找agoda和hotels的中文客服電話，agoda中文客服解釋了它的延後付款和"取消預訂條款"英文版的意思。 最後循著hotels"新手指南"裡的客服中心聯絡號碼，致電過去後在普通話與英文中兩者選前者，卻是聽到一連串英文語音，試了兩次都一樣出現英文電話語音，只好硬著頭皮和接通的英語系客服人員，無奈是對方給我的聯絡號碼跟我當下正撥打的是相同號碼，腦袋陷入混亂之際，對方連我說「我現在打的電話號碼與你給的號碼是相同」這話才一半就被掛斷。 內心與剛剛的agoda客服相護比較，對hotels的評價就如同上述說的--離hotels遠一點才能保平安。 週一週二再次與樂天與hotels聯絡，前幾天遇到的狀況完全不覆存在： 樂天表示是因為線路調整使然，才聯絡不上客服，而它們也確實是收到hotels的類似請款申明的訊息......這部分我記不清楚。 hotels中文客服則表示確認訂單取消，事後不會發生請款與手續費......後者是客棧前輩曾提到的不愉快經驗；而訂房網頁直接顯示輸入信用卡的頁面，則是因為對方〈旅館、民宿和青旅等住宿處提供者〉並無提供延後付款的服務或權限給hotels，因此它們統一將此設定為直接繳款。 只能說我個人最大問題，就是將agoda的機制全數套用在hotels上。 hotels上頭只寫20xx年x月x日前可以免費取消，而我以為是像agoda那樣入住的五天前皆可免費取消，完全沒注意到hotels根本沒表示是入住前五天內才向信用卡公司申請款項。

看不懂，到底在說什麼？ 同感, 到底樂天跟hotels.com有什麼關係? 而且,不論hotels/agoda/expedia/booking都有粵普英的客服,有些是不同號碼,有些是總機語音轉撥. 以上幾家訂房都因應不同訂房條款有預繳或延後繳款的選擇,下手前沒看清楚嗎?

看不懂，到底在說什麼？

Hotels.com似乎是都會馬上刷卡的，所以下單有消費通知正常的。然後他們客服好像只有9-9，如果不是中文客服的上班時間會直接跳到英文哦！

因為在某部洛客閒晃時看到了Hotels.com的存在， 貪圖上頭寫道"10晚送1"的優惠，就到了那訂房網站逛了一逛。 預定是要在3/30起在京都停留3晚，在免費退房的前題上選了" Smart Stay SHIZUKU Kyoto Ekimae"，用master card完成訂單；接著在另間"K's House京都 - 背包客青年旅館"用JCB完成訂單......然後就收到樂天JCB卡簡訊告知說我感謝使用信用卡交易。 苦於現在是假日而聯絡不上樂天，轉而尋找Hotels.com的中文客服，打了 (02) 7745-0410，依語音指示選用普通話來按"1"......然後聽到滿滿的英文語音和客服。 用著殘破不堪的英文會話，詢問了中文客服的電話......(02) 7745-0410〈那該死的英文客服沒等我說完就直接掛了《髒話飆罵》〉 怪了，是我認知有問題嗎？ 最後到了後，看完前輩們的PO文後......臉色慘白中......看來週一得好好問問樂天〈MASTER卡那邊有致電去詢問客服，並無訂房網站的消費記錄；感謝AGODA有中文客服，重點是不需要等待太久，也不需要聽著語音指示講廢話〉 不管怎麼說，就算有所謂的手續費問題我也認了，畢竟這hotels.com給我的印象已經跟掃把星、兇宅、該死沒死成的小強沒兩樣，別扯上關係才能保平安。 2907555 2907556 ******事後補述的分隔線****** 純粹是因為收到樂天的簡訊通知，當下才驚覺到是"立即刷卡"。 這是第一次使用，唯一接觸過的訂房網站是agoda，該網頁上多是顯示"延後付款、彈性訂房"； https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=2915894&thumb=1 而hotels則是顯示"訂房"， https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=2915895&thumb=1 選擇hotels的"免費取消"方案，是心想日後找到更好的就提早取消，而點進後就直接出現輸入信用卡等訊息的網頁，並無出現預繳或延後繳款的字樣.....不否認是我沒看清楚。 訂房完成後沒幾秒就收到樂天的消費通知，嚇了一跳之際就是致電樂天和hotels的客服，希望了解是怎麼回事。 樂天24小時客服打通了數次，每次都是接通、等候客服然後被莫名掛斷，上網搜尋才曉得樂天在客服這部分的評價不佳，心裡的緊張感硬是拉高；轉頭去找agoda和hotels的中文客服電話，agoda中文客服解釋了它的延後付款和"取消預訂條款"英文版的意思。 最後循著hotels"新手指南"裡的客服中心聯絡號碼，致電過去後在普通話與英文中兩者選前者，卻是聽到一連串英文語音，試了兩次都一樣出現英文電話語音，只好硬著頭皮和接通的英語系客服人員，無奈是對方給我的聯絡號碼跟我當下正撥打的是相同號碼，腦袋陷入混亂之際，對方連我說「我現在打的電話號碼與你給的號碼是相同」這話才一半就被掛斷。 內心與剛剛的agoda客服相護比較，對hotels的評價就如同上述說的--離hotels遠一點才能保平安。 週一週二再次與樂天與hotels聯絡，前幾天遇到的狀況完全不覆存在： 樂天表示是因為線路調整使然，才聯絡不上客服，而它們也確實是收到hotels的類似請款申明的訊息......這部分我記不清楚。 hotels中文客服則表示確認訂單取消，事後不會發生請款與手續費......後者是客棧前輩曾提到的不愉快經驗；而訂房網頁直接顯示輸入信用卡的頁面，則是因為對方〈旅館、民宿和青旅等住宿處提供者〉並無提供延後付款的服務或權限給hotels，因此它們統一將此設定為直接繳款。 只能說我個人最大問題，就是將agoda的機制全數套用在hotels上。 hotels上頭只寫20xx年x月x日前可以免費取消，而我以為是像agoda那樣入住的五天前皆可免費取消，完全沒注意到hotels根本沒表示是入住前五天內才向信用卡公司申請款項。