Q：實名認證註冊問題

經查實名認證註冊有以下方式

實名認證APP(EZ WAY易利委)註冊：

1. 在APP上填列國籍、手機門號、姓名及身分證字號，若目前使用之手機門號所有者與擬註冊者相同者，於「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「是」，並輸入帳號(自設)、密碼(自設)及電子信箱，確認手機在4G或3G行動網路下(非wifi環境)，資料送經電信業者確認身分，審核完成即完成註冊。

 

2. 在APP上填列國籍、手機門號、姓名及身分證字號，若非目前使用之手機門號所有者、預付卡或特殊資費方案等，於「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「否」(註：若手機門號與身分證為同一人，但手機門號無行動上網功能，亦請按"否")，並輸入帳號(自設)、密碼(自設)及電子信箱，上傳身分證正反面照片(清晰照片)，影像辨識確認無誤，將發送簡訊驗證碼至欲註冊手機門號，於驗證碼欄位輸入驗證碼，審核完成即完成註冊。

 

3.在APP上填列國籍、手機門號、姓名及身分證字號，若手機門號所有者與擬註冊者不同，且於「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「是」，並輸入帳號(自設)、密碼(自設)及電子信箱，確認手機在4G或3G行動網路下(非wifi環境)，資料送經電信業者確認身分，將提示認證失敗，請再次確認擬註冊之身分證號碼與手機門號申請人為同一人；若無法以手機門號進行認證，將轉至證件上傳頁面以繼續完成實名認證註冊，並上傳身分證正反面照片(清晰照片)，影像辨識確認無誤，將發送簡訊驗證碼至欲註冊手機門號，於驗證碼欄位輸入驗證碼，審核完成即完成註冊。

 

實名認證平台Web註冊(網址)

 https://eccs.tradevan.com.tw/APISSO/ECCS)

於電子商務通關平台以自然人憑證註冊，輸入帳號(自設)、密碼(自設)、姓名、身分證字號、連絡電話及電子信箱，即可完成註冊。

惟爾後有關個人進口紀錄資料，仍須以此平台登入查詢。

如仍無法以手機APP認證及實名認證平台辦理者，請於進口報關時以紙本委任方式(個案委任書)辦理進口通關程序。

 

Q：已有實際分提單號碼查詢

1. 可至關港貿單一窗口/免證查詢服務/進口通關流程/(GB321)進口簡易申報收單作業結果查詢，選擇海運/空運別，輸入分提單號碼即可得知報關狀態，若查無資料則表示尚未報關或輸入號碼有誤。

2. 經由實名認證APP(EZ WAY 易利委)「海關實名委任」分別以日期區間或分提單號碼(英文皆大寫)查詢，並選擇該筆分提單號碼，點選查詢通關流程即可得知通關狀態。

若僅顯示「連線收單建檔」，請洽報關業者為您查詢貨物狀況(預計何時拆櫃進倉辦理通關)。