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A：因每一張票券都為有價證券，為保障購票者權益，如經過轉換社群身分或更換手機號碼，若有訂單未顯示之情況，請再與客服聯繫。(於2020/4/1以後，若您欲查...

退票作業進度查詢. 親送退票者請選擇手機號碼查詢，網站購票未取票者，以訂單編號查詢。 因作業處理程序，掛號寄送退票者請於10個工作日後再進行查詢。 ...

Q、ibon售票系統網站購票為何無法使用各項ibon mart紅利折抵或累積購物金/點數? ... A：可至ibon售票系統網站中之「訂單查詢」之購票紀錄...

現金購票者，於ibon機台辦理退票後，以現金退款。 信用卡購票尚未取得正式票券者，需致電ibon客服申請退票，請提供訂單編號、持卡人全名與聯絡 ...辦活...

ibon售票系統（展演活動票及旅遊票券）：退票說明及退票寄回地址因各主辦單位退票方式不同，為避免退票時效往返延誤，以ibon售票系統網站各節目公告訊息為主...