分類標籤：奧客 所有文章
5人訂4人房！奧客拒加床...狂拗「我孩很小，才大二」 女櫃員氣哭
發布時間: 2021-12-17各行各業都很辛苦，希望大家都不要遇到奧客！」一名飯店櫃檯人員抱怨，日前一家五口訂了4人房，正當要收取加床費用時，客人睜著眼說瞎話「我孩子很小 ...回首頁...
贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍：客訴可以把「奧客」變成 ...
發布時間: 2021-12-16亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過，他向員工宣告，飯店內發生的事，不必凡事上報。唯一的例外，就是客訴。只要有客訴，他要在第一時間內就知道， ...在今天看見明天 ...
讓奧客變好客～與討價還價的客戶輕鬆過招！有國外客戶必看
發布時間: 2021-12-11TutorABC教你英文買賣不吃虧（下） ... 還有議價空間嗎？ 7. I can't go that low. / I can't go any lo...
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遇到不合理客訴？黑幼龍教你：卡內基4步驟，奧客一秒變粉絲
發布時間: 2021-12-07一般人很容易把客訴當成危機，事實上，只要懂得妥善處理，客訴反而是把「奧客」變成「粉絲」的轉機。在處理客訴時，首先之務，就是先將對方的火氣化為 ...商周會...