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觀光法規及旅遊安全宣導01 領隊如何 ... 耐心聽完旅客問題及抱怨後,先試著向其解釋因全機客滿,座位較難調度,且飛程不長,是否可暫時忍受一下,作些事情以...

北海道五日遊,團體中有兩位老人家第一次出國,不清楚劃位概念,向領隊抱怨不想坐飛機最後面, ... 回程時領隊也需要特別注意一下這兩位老人家的座位,確認回程...

至於小費的問題等過些時間,再去與旅客溝通,當下的情況有點不適. ... 有些公司為避免金錢借貸糾紛,確實規定領隊勿借錢給團員,或領隊向團員借貸, ... ...

應先與公司回報狀況,同時聯絡當地旅行社,立即派遣其他當地導遊前來, ... 入境時,領隊主動告知機場檢疫人員,填寫「傳染病防治調查表」及詳細地址與電話,以...

107年第一期結訓囉～感謝大家一起腦力激盪或查詢考古題整理出來40題口試題目與 ... 大阪六日之第二天,領隊為節省團員往返車程時間並方便團員逛街購物,經...