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客訴處理sop
發布時間: 2021-10-12【問題】客訴處理流程- 自助旅行攻略-20210417偵測) 翻譯為英文Say PTT?gl=tw英文的「口說PTT?gl= tw」在翻譯.【詢問】處理客...
餐廳 客訴 案例 分享
發布時間: 2021-10-12客訴案例分享-2021-07-03 | 動漫二維世界客訴案例分享相關資訊，【背包客最愛】客訴處理心得- 自助旅行最佳解答-20210114(系統偵測) 翻...
化危機為轉機的客訴處理技巧(2018/09/19)
發布時間: 2021-10-12事實上，沒有人是天生的抱怨處理專家，抱怨處理高手是可以調教和透過訓練而養成的。本課程突破以往單純從技巧層面解決投訴的課程規劃，從服務業的特質著手找到化解抱...
別把好客變奧客，日本「客訴處理之王」的三大實戰心法
發布時間: 2021-10-12你要關心客人是否有被瑕疵品弄傷，或是造成環境汙損。 心法三：用「技巧性道歉」判斷客訴是「善意」或「惡質」. 「處理客訴 ...換日線Crossing-最貼...
客訴處理實戰技巧- 中華人事主管協會
發布時間: 2021-10-12客訴處理實戰技巧“服務”取勝的時代, 為了提升顧客滿意度，企業無不絞盡腦汁，但面對層出不窮各種類型客訴問題該如何處理？ 如何將燙手的難纏客戶轉化成忠誠客戶...