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捷運常客優惠新制2月1日上路！忠誠回饋和月票哪個最省錢 ...
發布時間: 2021-10-09由於月票是不計搭乘次數，都只要1,280元，以每天搭捷運上下班的上班族為例，新常客制度上路前（電子票證8折），當通勤往返兩站原價35元，一個月44次算下來...
介紹全球首個Freedom Flyer 計劃歡迎來到BIG忠誠計劃
發布時間: 2021-09-15我們感謝您讓AirAsia連續11年成為世界上最佳低成本航空公司。我們相信，因為愛自由，包括您在內的人選擇通過亞航來往超過150個目的地及經曆更多前所未有...
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發布時間: 2021-09-15Earn, redeem and convert BIG Points easily on the BIG Rewards app. ... 無論您是誰，...
顧客抱怨，比什麼都不說來的好！客訴，是留住忠誠顧客的好機會
發布時間: 2021-09-08客訴產生的根源，根據《服務行銷》分析，主要原因包括：1.相信抱怨會有正面的結果和社會利益；2.他們認為將會，也應該因為服務疏失而得到某些形式的賠償； .....
顧客抱怨，比什麼都不說來的好！客訴，是留住忠誠顧客的好機會
發布時間: 2021-09-08相較心中不滿卻不說的顧客，企業更應該珍惜願意花時間抱怨服務缺失的客人。 ... 這些訓練技巧包括傾聽顧客的問題、採取行動、找出解決方案、當場 ...顧客抱...