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我們希望你能毫不猶豫地選乘紐西蘭航空，因此這份客戶服務計劃列出了我們對你的誠摯承諾。我們的內部政策及程序時刻以你為重，全面響應紐西蘭航空素以著稱的紐西蘭式...

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乘客、機組人員及飛機的安全至關重要，絕對不容妥協。因此，我們絕不會 ... 致電聯絡中心、到票務部或機場售票櫃檯購買，票價可能會比較高，且須支付手續費。我...

紐西蘭航空以「成為乘客來往紐西蘭及於紐西蘭內陸乘搭航班的不二之選」為指引 ... 如在網上預訂，我們亦會提供票價保留選項，讓你在確認行程前有充足時間處理 ...