分類標籤：結訓 所有文章

機返台,轉機時間僅約兩小時,但航空公司遲遲無法告知確定能起飛的時間,請問領隊 ... 空氣清新劑,並安撫旅客情緒,短程旅途很快就到,請再忍耐一下,或者替旅...

危機處理01 土. ... 【領隊訓】結訓口試，危機處理與觀光安全宣導 ... 在發放登機證的時候,會告知顧客們,機位是由航空公司依照各位姓名的英文字母電...

107年第一期結訓囉～感謝大家一起腦力激盪或查詢考古題整理出來40題口試 ... 地勤服務人員協助推輪椅、攜帶行李及通關服務,旅客如想使用該項服務,請洽航...

與導遊討論是否能先開車到行程表裡有的景點,並是離這較近的,可以先參觀,縮短客人待在車上的時間。 ... 如果經過誠意溝通後,旅客仍然堅持除換位子之外不接受...

應先與公司回報狀況,同時聯絡當地旅行社,立即派遣其他當地導遊前來, ... 中越秘境八天行程,行程經過碩龍鎮時,司機不慎與他車擦撞,雙方僵持不下恐怕影響後...