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11 16-9 五、分析 (一) 旅遊途中住宿，原則上是2人宿一房，旅客如需住單人房，應​補繳差額（旅遊契約）。雙方既未於事先約定應住宿何種房型，旅行社提...

2.行李在飯店中或遊覽車上遺失或被竊： (1)確定行李抵達/未離開飯店時，可先到飯店行李房、上下樓層同號碼的房間、房客姓名相近的房間找尋。 (2)就近報案...

收取小費應注意收取時間，及收取態度，絕不能有強迫行為。帶領旅客購物應事先在行程表中有明確記載，旅客拒絕參加時，不得強行要求。導遊安排參觀活動時，​應 .....

緊急事件處理六大原則 - 紐西蘭自助旅行最佳解答2021年1月30日 · 年7月6日· 博客來-旅遊糾紛與緊急事件處理https://www.books....

本書先從旅遊糾紛發生的原因談起，而後有關緊急事件處理的善後，導出旅行社對於上列應變問題的常識不足，旅遊 ... Chapter 2 常見旅遊糾紛之類型與地...