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先天不良、後天失調的台灣道路，每年3千條人命的背後
發布時間: 2021-09-18台灣的交通政策雖試圖向先進國家看齊，卻未能搭配合宜的都市計畫， ... 科學園區為改善尖峰時段塞車的問題，將主要幹道「園區一路」的機車專用道，於每天上午7...
「雪媛」是什麼？解析中國「滑雪熱」背後的兆元商機 - 數位時代
發布時間: 2021-09-11隨著北京冬季奧運會的臨近、社群網路的助長，中國近期掀起一波滑雪熱潮！而創立單板滑雪的戶外品牌大佬Burton也積極入局中國市場，將帶來哪些新變數？新聞最新...
機票會越查越貴嗎：機票定價背後的學問 - Skyscanner
發布時間: 2021-09-08觀望機票了好久，但沒有即時購買。幾天後，你終於決定要訂票，但是，便宜的機票價錢已經消失！同一航班的價錢已經上漲一倍、甚至 ... COVID-19（新型...
這家米其林餐廳卻讓顧客笑著用完餐...揭背後關鍵服務3心法
發布時間: 2021-09-08幾年前，有一次我和朋友到一家五星級飯店的中餐廳用餐，意外地，菜還沒送上來， ... 出事後要當機立斷，立即處理，不能被動，不能坐等客訴發生。商周會員登入×...
客訴處理－標準話術背後的隱憂 - myMKC管理知識中心
發布時間: 2021-09-08「客訴」是第一線服務人員最害怕處理的事件，顧客抱怨通常事出必有因，顧客會抱怨的最根本原因就是企業所提供的產品或服務，和他原先的期望不同， ...首頁文章主...