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三、天災、人禍等不可抗力因素之停飛，處理方式卻是「依情況而定」 ... 捷星航空之機場稅退費相關說明置於「費用明細」中的「退款管理費」，亞洲航線之消費者可...

6家廉價航空公司的「一般票種（經濟艙）」不允許退票，僅退機場稅，例如：臺灣虎航、香草航空、亞洲航空、樂桃航空、香港快運航空、酷航等。最後兩家捷星亞洲、越捷...

最後兩家捷星亞洲、越捷航空則是完全沒有退票空間，連機場稅都不予退還。 雖然能申請退機場稅，但往往還須付出一定金額的手續費。以香港快運航空為例，消費者 .....

面對不可抗力因素造成航班取消或延期的狀況時，讓人難以因應的是：包含亞洲航空、香港快運航空、越捷航空等航空公司不是於官網未明說，就是在詢問客服時僅回覆「視情...

調查管道為航空公司官網及線上客服、電話客服等。整體而言， 捷星亞洲和越捷航空無法退票，連機場稅都不退還。臺灣虎航、香草航空、亞洲航空、樂桃航空、​ ......