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雄獅旅行社2017年時電腦主機遭駭客入侵，從中竊取上百名顧客身份證字、手機等個人資料，有人更因此遭詐騙集團打來騙錢，消費者文教基金會 ...雄獅旅行社20...

承億文旅: 這真是一次非常不愉快的住宿經驗，尤其服務人員對顧客不誠實- 瀏覽Tripadvisor上352則評論、287張真實遊照和更多承億文旅的相關資訊...

個案問題討論 1.請上網搜尋中來國際旅行社的相關資料,以了解公司旅遊服務特色以及如何建立客戶長期友善關係? 2.請探討個案公司如何解決因口碑佳、回流客戶 ...

馬上第三句又變成了：“您願意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎？”這種錯誤的語言！ 你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點，“我先看看吧！”“不願意！不能！...

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