
最近有兩次和hotels.com客服接觸的經驗,覺得感覺都滿好的~一次是我要使用免費兌換住宿(但是有差額需自付),但是我沒注意到沒按到免費兌換按鈕,造成付...

結果回來申訴卻只能賠折價卷,我是用現金訂的含早餐住宿,實際上沒有早餐就應該退還我早餐的現金,我還沒有要求影響我行程的額外賠償,結果Hotels.com居然...

最近因為行程突然決定很急的情況下訂了一間透過hotels 義大利的飯店不可更改的但是因為班機問題退房時間訂錯了多訂了一晚當下馬上打電話給Hotels服務小...

在Hotels.com訂了房,即時刷卡全額(沒的選),但是訂單文有顯示在1/31前取消免費,意思是如果我現在取消會全額退嗎?如果會的話,想知道最優惠價格保...

剛剛試著在hotels訂房,不能取消退款。因為價格很優惠,想直接訂了,在含稅價後,看到底下有個條款,需到現場支付飯店一晚100訂金?那是指什麼?是押金還是...
各位好: 想請問有關西雅圖 Tacoma 機場 (SEA) 的轉機問題,我預計在8/31...
大家好 第一次發帖 請多包涵 我通過travelgeinio購買了機票 但由於現在疫情嚴...
想請問因在travelgenio的訂票網站上購買全日空的機票 但全日空網站已顯示航班取消 ...
於Trip.com訂4月17日大阪〉桃園 疫情關係航班取消 Trip.com只來個Email...
我原訂2/27搭華航至東京(線上刷卡元大)因病毒擴散快~於事在2/20自費改期(線上更改刷卡台...