想請問大家有遇過使用booking.com預定房間 訂單成立後卻被來信要求要調高價格的嗎？ 我們預定完後過兩天 飯店寫訊息說我們的訂單的價格是錯誤的 要求我們支付更高的金額或取消訂單 我看旅館給我們他“所謂的”原價. 跟我們預定到的價格 也不是key少一個0或多一個0的這種誇張的十倍錯誤 旅館有可能在網站賣房間的時候不確認價格就出售 還可以隨時翻臉不認帳的嗎？ 打電話詢問booking.com他們也沒轍 就是要我們用更高的價格才能入住（那我們的訂單上的金額是…？） 他們可以這樣不負責任的讓飯店任意更改我們的訂房金額嗎？ 請問我們該怎麼辦？有人一樣有這種訂房後被要求改價格的經驗嗎？ 想請問最後是如何解決的？ 很怕不理它 到時因為我們是很晚抵達的航班 酒店為難我們不讓我們入住 我們就要拖著行李在街上不知所措:\'( 在Booking.com訂房感覺也根本沒有公信力 還可以讓飯店事後跟客人調高價格還不出面管管的

退訂，需要被扣手續費之類的嗎？ 如果 booking.com 真的那麼糟，而訂房網也真的很多， 不如改別家吧！ https://www.backpackers.com.tw/forum/hotel.php http://www.wego.tw/ hotelscombined.com.tw 以上這些都十分好用～

BOOKING很糟糕，那麼大的網站，對供應商沒有約束力，因為價格就算錯誤也是酒店業者自己發佈錯誤的，憑什麼消費者買單，我不是沒辦法，都不用它，就算用，我也是填寫虛擬信用卡做抵押，一般都是用agoda或者直接用hotelquickly

您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服电话： 台灣：02 8793 3062 國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630 客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ -------------------------------------------------------------- 想請問大家有遇過使用booking.com預定房間 訂單成立後卻被來信要求要調高價格的嗎？ 我們預定完後過兩天 飯店寫訊息說我們的訂單的價格是錯誤的 要求我們支付更高的金額或取消訂單 我看旅館給我們他“所謂的”原價. 跟我們預定到的價格 也不是key少一個0或多一個0的這種誇張的十倍錯誤 旅館有可能在網站賣房間的時候不確認價格就出售 還可以隨時翻臉不認帳的嗎？ 打電話詢問booking.com他們也沒轍 就是要我們用更高的價格才能入住（那我們的訂單上的金額是…？） 他們可以這樣不負責任的讓飯店任意更改我們的訂房金額嗎？ 請問我們該怎麼辦？有人一樣有這種訂房後被要求改價格的經驗嗎？ 想請問最後是如何解決的？ 很怕不理它 到時因為我們是很晚抵達的航班 酒店為難我們不讓我們入住 我們就要拖著行李在街上不知所措:\'( 在Booking.com訂房感覺也根本沒有公信力 還可以讓飯店事後跟客人調高價格還不出面管管的

您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服电话： 台灣：02 8793 3062 國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630 客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ -------------------------------------------------------------- 我今天的情況剛好是飯店突然打折，前2週看到，致電booking客服，把原價280瑞士法郎，打68折，變成195瑞士法郎，剛剛check Out，二話不説，飯店就是收195，没問題。

我們早就有電話聯繫過了 Booking.com的客服說是網站的錯誤 所以只給我們兩個選擇 1.接受他們給的新價格，並在24小時回覆 2.過24小時不回覆就要砍我們的單 你們自己都親口承認是你們網站的錯誤，booking.com不但不承擔 還強迫我們24小時內回覆 不然就要強制砍單 是怎麼樣？背包客誰不是訂房前都會看很久做評估？ 你們說砍就砍 我們連點思考時間都不能有嗎？！ 你們自己的錯誤、不但要我們承擔、 還要這樣咄咄逼人 這麼大的訂房公司一點都沒肩膀承擔嗎？ 我們照正常程序訂房的 又不是駭客去偷改價格 預訂時我們也不知道這個價格是正確還是錯誤的 檯面上show出就是這個價格 我們照程序下訂 難道不是合約成立嗎？ 事後卻莫名告知是網站錯誤 還強勢的叫我們自己考慮好要不要接受新價格 不然就要在24小時砍我們的訂單 這樣booking.com還有誠信可以談嗎？ 自己的錯誤就可以死不認還威脅客人要砍單 這就是Booking.com客服部的處理方式 之前出國都用Agoda訂房都沒事 第一次用Booking.com訂房就莫名要承擔網站錯誤（又不是我們造成的） 還被威脅要強制砍單 真的是很令人深刻的體驗 您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下： 客服电话： 台灣：02 8793 3062 國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630 客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ --------------------------------------------------------------

想請問大家有遇過使用booking.com預定房間 訂單成立後卻被來信要求要調高價格的嗎？ 我們預定完後過兩天 飯店寫訊息說我們的訂單的價格是錯誤的 要求我們支付更高的金額或取消訂單 我看旅館給我們他“所謂的”原價. 跟我們預定到的價格 也不是key少一個0或多一個0的這種誇張的十倍錯誤 旅館有可能在網站賣房間的時候不確認價格就出售 還可以隨時翻臉不認帳的嗎？ 打電話詢問booking.com他們也沒轍 就是要我們用更高的價格才能入住（那我們的訂單上的金額是…？） 他們可以這樣不負責任的讓飯店任意更改我們的訂房金額嗎？ 請問我們該怎麼辦？有人一樣有這種訂房後被要求改價格的經驗嗎？ 想請問最後是如何解決的？ 很怕不理它 到時因為我們是很晚抵達的航班 酒店為難我們不讓我們入住 我們就要拖著行李在街上不知所措:\'( 在Booking.com訂房感覺也根本沒有公信力 還可以讓飯店事後跟客人調高價格還不出面管管的 Booking.com 會辯解說:它們只是個平台，價格是飯店自己決定的， 它們只負責向飯店收佣金。 當然不用期待它們會有什麼積極作為去維護消費者的權益。