4/27下午5點想搶買香草航空大阪回台北的單程機票 因為去程去年就買好了 ㄧ次買8張 光打護照資料就有時間限制 頁面跳掉 當掉了3-4次終於成功 結果沒注意他來回地點也跳掉 買成台北-大阪 刷完卡才發現GG了 後來以爲可以改航班只需付手續費 又誤按取消鍵 整張訂單飛了 六日客服都沒上班 2天都嚇得睡不著 周一致電客服 講了情況 結局就是無論自己有多想把賠償縮小也無法更改 客服說取消就再也回不來了 換了廣東腔的客服主管 超級凶 說就算取消訂單想拿回機場稅 也要支付更高的手續費 等於我已損失8張單程機票費34000了 我想退機場稅我還要倒貼香草錢 我買的是原味香草 另外客服還說就算我沒取消訂單 航點往返買顛倒也不能改 只能改時間跟日期 所以因爲頁面跳轉3-4次 又有時間限制 自己粗心沒檢查 又緊張手誤按到取消 我的34064機票錢飛了 要重新買票 心痛死了 提醒大家千萬不要跟我ㄧ樣

請節哀~~不過還是要矯正一下你的觀念 1.機票從來沒有改航點這種東西，要改就是退票重買或放棄從買 2.改票手續費歸改票手續費，即使讓你改了也還要補更改當下的票差 3.很多人把訂票想得跟訂房一樣簡單~想退就退，買貴就退，沒這回事 4.記得退機場稅的手續費有規定不能再收取~這點你可以再確認 最後就是~~要買這麼多張請分流，或自己買自己的，否則一個失誤下場損失都不小..(H)

請節哀~~不過還是要矯正一下你的觀念 1.機票從來沒有改航點這種東西，要改就是退票重買或放棄從買 2.改票手續費歸改票手續費，即使讓你改了也還要補更改當下的票差 3.很多人把訂票想得跟訂房一樣簡單~想退就退，買貴就退，沒這回事 4.記得退機場稅的手續費有規定不能再收取~這點你可以再確認 最後就是~~要買這麼多張請分流，或自己買自己的，否則一個失誤下場損失都不小..(H) 虎航可以改航點 吸取了這教訓後 爬文發現的

希望香草可以把取消鍵改成再次確認提示一下或者取消後1小時內可恢復.... 但我想應該不可能~~