小弟將於暑假期間去北海道 利用AGODA訂了三間客房，結果信用卡帳單來了才知道被收了1.3％的手續費 結果問寄信去AGODA問，給了他信用卡帳單（PDF檔） 結果他回信如下，這樣是指會退我手續費的意思嗎？ ----------------------------------------------------------------- 親愛的 XXXXX 根據之前的預訂信息，您曾預訂August 11, 2015到August 14, 2015期間的JR Inn Asahikawa客房XXXXXX 取消政策: 若於入住日期前1天內取消預訂，需支付第1晚的房費作為取消費用。 沒有依照預訂入住，將視同「No-Show（客人未按時入住)」，需要支付第1晚的房費。(飯店政策) 原收費日期：May 17, 2015: USD 336.27 實際收取: USD 332.27 信用卡退款額: USD 4.00 (TWD 121.73) 如果需要退款，一般來說，銀行需要10個工作日來處理退款並把退款金額轉入到您的信用卡賬戶中。請註意，一些銀行可能需要15-30天，或需要等到下一次結算周期才會退款。退款操作時間的長短不在Agoda的控制範圍之內。 退款金額會由您的信用卡公司轉換為當地幣種，您的信用卡對賬單狀態取決於預訂狀態，信用卡對賬單上的標題欄處會顯示為“Agoda”。您也許會在清單上發現倫敦或新加坡等字樣，但這並不影響您所預訂的酒店所在的國家或城市。 感謝您選擇agoda，我們也期待在不久的將來能再次為您服務。 此致， Agoda客戶支持 ********************************************** Go Smarter, Go Agoda Agoda Company Pte Ltd 電話: +44 (0)20 3027 7900 ------------------------------------------ 6/26更新，回信問了AGODA 結果又來了一封信 果然是AGODA退還我被信用卡公司加計的「國際交易手續費」 剛剛好就是NT382元 好樣的AGODA100分 ------------------------------------------------------------------------ 您好， 是的，該郵件就是我們操作退款給您的證明，不過我們發現我們退少了給您。您三筆的國際交易手續費一共是TWD 382/ USD 12.55，我們之前退回了USD4.00 給您，現在我們額外再退回USD8.55給您，請您再參照我們發給您的退款郵件。 謝謝。 如果您需要進一步的幫助，請與我們聯繫。 此致 敬禮！ Agoda客戶服務團隊

謝謝.既然agoda有退銀行手續費.我也要來辦退.

我也有这样问题~~~她出帳單是當初訂房台幣金額~~可是多手續費~~所以手續費是可以退款的唷?