廉航購票注意「預勾選」民眾不察多花錢 有民眾投訴行政院消保處本月初首度公布的航空業者「預勾選服務」查核結果，偏偏漏掉廉價航空，痛批消保處是「外行」、「避重就輕」。據《蘋果日報導》調查後發現，逾5成的廉航業者購票官網均有預勾選行李託運服務，有的還預勾選餐點或選位，最多單程加價近900元，消費者上網購票時，要注意按掉不需要的預勾選，以免多花錢。 蘋果日報報導，消保處上個月首度檢視航空業者預勾選服務，國內兩家旅遊網站、三家旅行社及長榮、華航均未出現預勾選額外服務選項，但有常搭廉航的民眾表示，長榮、華航等傳統航空公司本來就是全包式服務，沒其他額外服務，當然查不出來，其實多數廉航都預勾選額外服務。 報導指出，14家飛航台灣的廉航業者購票官網， 有8家業者均有預勾選託運行李20公斤，像是捷星、欣豐虎航、宿霧太平洋、全亞洲航空、馬亞洲航空、台灣虎航、酷航、香港快運等，以台灣至新加坡航程為例，單程約加價78元至888元， 捷星還勾選「預選位」加價服務、 宿霧也預勾選加價購餐點， 雖然航空公司是以便利服務的角度提供預勾選，消費者不察，就會買到不需要的服務。 2014-10-13 08:29 自由時報 http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1129542

我是不care這個ㄟ，因為訂廉航本來就要靠自己選擇所有細節項目。 我因為訂票都要一起幫朋友訂，所以事前會確認大家的行李等細節。 是在猜想：是否是近來很多人開始跟進買廉航，但其實不了解那和傳統航空訂票的細節差很多，事後發現就去消保投訴…… (因為真的很多不看細節，只知道搶便宜，有事就投訴的人)

-- 這裡還有相關新聞： 廉航硬塞服務 多收900 (http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20141013/36142747/%E5%BB%89%E8%88%AA%E7%A1%AC%E5%A1%9E%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%A4%9A%E6%94%B6900)

其實對於經常搭廉航的人來說，這實在不是甚麼大問題，選購過程中，本來就要注意細節，畢竟訂票過程一切都是自助來著!

身邊真的有不少朋友買廉航買的快跟一般航空差不多了 像前兩年訂捷星跟宿霧好像都還沒有這種預先勾選的項目?! 這次訂亞航才發現有 所以訂廉價航空這種細節真的要注意 別自己粗心了怪別人耍手段:-P

這裡還有相關新聞： 廉航硬塞服務 多收900 (http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20141013/36142747/%E5%BB%89%E8%88%AA%E7%A1%AC%E5%A1%9E%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%A4%9A%E6%94%B6900) 加託運和餐點服務 《蘋果》檢視十四家飛航台灣的廉航業者購票官網，包括捷星、欣豐虎航、宿霧太平洋、全亞洲航空、馬亞洲航空、台灣虎航、酷航、香港快運等八家業者，均有預勾選託運行李二十公斤，以台灣至新加坡航程為例，單程約加價七十八元至八百八十八元；捷星還勾選「預選位」加價服務、宿霧也預勾選加價購餐點。 捷星、全亞洲航空、馬亞洲航空、台灣虎航、酷航均表示，訂位系統是全球一致，不會因不同國家有不同作法，航空公司是站在便利服務角度出發提供預勾選，若沒需要，只要用滑鼠點掉即可，且最後付費前，都會一再顯示相關費用明細，資訊公開透明，因此無更動系統計劃。記者昨無法取得欣豐虎航、香港快運和宿霧航空回應。 -------- 企業要營利常會設計預設需要加購, 新手不熟的人就要看清楚調整行李餐食選位, 注意確認最後顯示相關費用明細及總價,再刷卡

其實歐洲廉航也一樣。對於第一次訂票的人(尤其是在英文網頁裡搶折扣票的人)，很多事先的系統鉤選，要花點心思才能消除。

對把廉航當一般航空或是不看細項的人來說,不管怎樣都有話講. 就算今天廉航順應他們的意思改成default都不加需要的人自己勾選,到機場掛行李時發現沒選加購行李,當場發飆:沒提醒,到機場加購貴很多坑人. 反正敢的人最大聲就對了

台灣人不識字?? 應該禁止台灣人直接購票 都要透過旅行社購買，購買時要進行智力測驗，業務人員要逐條宣讀，並有2人以上作證簽名蓋章。 還是乾脆叫廉航退出台灣市場，全部坐傳航。

台灣人就是這樣,這也叫那也叫,叫到廉航不想開台灣航線之後又開始叫傳統航空公司機票太貴

台灣人不識字?? 應該禁止台灣人直接購票 都要透過旅行社購買，購買時要進行智力測驗，業務人員要逐條宣讀，並有2人以上作證簽名蓋章。 還是乾脆叫廉航退出台灣市場，全部坐傳航。 霉體沒新聞報了....自從有廉航我就拋棄我最愛的日航了>"<

到底是人不識字還是航空公司坑消費者?這麼說來難道去訂外國廉航也要怪人家網頁寫英文沒有中文網頁所以不會訂嗎? 說不定有的人就是覺得預先設定勾選他比較省事啊，付錢時CHECK所有內容是基本常識吧! 為什麼總都是些不帶眼睛和不用腦的少眾代表消費者發聲呢....

正向思考的話，這也是一種"宣導"，可以減少一些類案的客訴。

我也是都會注意 很多人只顧搶票吧 什麼都不看 事後又再怪東怪西

站在消費者的立場，其實我喜歡消基會的做法，反正就真的有人用錯了，多一些防護不是更好嗎？ 消費者保護超好的某國家，塑膠袋上還要印"不可把塑膠袋套在頭上"，不是一樣很白痴，但是真的就有套在頭上而窒息死亡的人.... 所以一定是有人會勾錯的.....總不能一直說人笨....也許我下次也會勾錯的.....我都這麼想.....

站在消費者的立場，其實我喜歡消基會的做法，反正就真的有人用錯了，多一些防護不是更好嗎？ 消費者保護超好的某國家，塑膠袋上還要印"不可把塑膠袋套在頭上"，不是一樣很白痴，但是真的就有套在頭上而窒息死亡的人.... 所以一定是有人會勾錯的.....總不能一直說人笨....也許我下次也會勾錯的.....我都這麼想..... "消費者保護超好的某國家，塑膠袋上還要印"不可把塑膠袋套在頭上"，不是一樣很白痴，但是真的就有套在頭上而窒息死亡的人...." 美國曾有類似例子,M速食店被顧客投訴,沒有提醒"熱咖啡"燙,以致燙傷,最後法官判賠償 而後速食店便加註警語,熱咖啡小心飲用,小心燙口 "站在消費者的立場，其實我喜歡消基會的做法，反正就真的有人用錯了，多一些防護不是更好嗎？" 開放式勾選(非預勾選)應是最沒爭議 是顧客你自己勾選的, 和要顧客去除勾選 類似預勾選 行銷上也有類似相關理論, 學校開學,發一張代購表明細, 制服外,男的還有代購皮帶襪子運動鞋皮鞋毛巾游泳衣褲..... 還好沒有內衣內褲 然後告知必先交全部費用,不要的可退,請再退物退錢 是方便或是不便,合理或不合理就見仁見智了